中庸思维对员工合作竞争态度、组织公民行为的影响
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【摘要】:20世纪90年代,合作研究在决策心理学中异军突起。而近二十年来,组织扁平化浪潮席卷全球,组织层级越来越少,跨部门跨层级的合作越来越多,员工需自主承担的任务也越来越丰富。无论是在跨国公司还是国有企业、民营企业,如何推动员工积极主动地参与合作,已成为企业人力资源管理过程中一项有重大挑战的课题。在此背景下,合作研究成为西方管理学的热点,而组织公民行为这一特殊合作行为的研究,即为其中的一支劲旅。 态度与行为的关系是社会心理学常谈常新的议题。本文对合作竞争态度与组织公民行为关系的探讨,隶属态度与行为关系研究的范畴。在传统的合作态度研究中,往往将合作态度与竞争态度两分为对立的元素分别进行讨论。但本文在文献梳理的过程中发现,有必要将两者作为一个连续的整体进行考察。故此,本研究将以合作竞争态度整体来探讨态度对组织公民行为的影响。 综观国内外已有的组织公民行为研究可发现两大问题,一是不十分重视文化背景差异对组织公民行为的影响;二是多以理性的公平交换理论为基础,对其他的行为动机考虑不多。但已有研究证实在不同文化下,可能存在不同的组织公民行为预测变量。此外,非理性因素对组织公民行为的推动也已得到一些研究的证实。故此在本民族文化背景下研究组织公民行为,并寻找新的预测变量极有必要。为将民族文化研究操作化,本研究借鉴了前人的思路,以思维方式为切入点展开文化影响的研究。此后,对现有中国人思维方式的研究进行比较,发现中庸思维不但在中国文化中占有独特的地位,与本文所研究的合作问题也有较高的契合性。故本研究最终选定在前人态度与行为研究基础上,以中庸思维为切入点,探讨在中庸思维影响下员工合作竞争态度对组织公民行为的影响。 研究采用问卷法调查207名台资企业员工在中庸思维、合作竞争态度与组织公民行为方面的情况。员工在中庸思维、合作竞争态度、组织公民行为上的表现通过分层多元回归的方法进行数据处理,在控制合作竞争态度之后,考察了中庸思维对组织公民行为的影响。研究结果发现: 1.合作竞争态度对组织公民行为有直接而显著的正向预测作用,合作态度、竞争态度对组织公民行为都有直接而显著的正向预则作用。 2.中庸思维对合作竞争态度有直接显著的正向预测作用,对组织公民行为有直接显著的正向预测作用,并可通过合作竞争态度的中介效应,对组织公民行为产生间接影响。 3.员工合作竞争态度存在性别、学历、服务年限上的显著差异,组织公民行为存在部门、服务年限上的显著差异。其中合作竞争态度方面,男性的合作分量表得分、竞争分量表得分以及合作竞争态度量表总得分,都显著高于女性(p0.01);高中学历组的合作态度显著低于本科组被试,大专显著低于本科组被试;服务年限不满一年组竞争态度显著高于一年以上组。组织公民行为方面,研发部员工的组织公民行为显著多于其他部门的员工;服务年限不满一年组表现出的组织公民行为显著高于一年以上组。 上述结果表明,中庸思维对员工的合作竞争态度及组织公民行为存在影响,中庸思维既能直接影响组织公民行为,也能透过合作竞争态度来影响组织公民行为;不同人口学特征的被试在合作竞争态度及组织公民行为上存在显著差异。
【关键词】:中庸思维 合作竞争态度 组织公民行为 中介作用
【学位授予单位】:南京大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:C936
【目录】:
- 中文摘要3-5
- Abstract5-8
- 绪论8-10
- 第一部分 文献综述与研究回顾10-36
- 一、中庸思维的研究进展10-16
- 1 中庸思维的内涵与理论10-14
- 2 中庸思维的测量14-16
- 二、合作竞争态度的研究进展16-21
- 1 态度及其形成16-18
- 2 合作竞争态度的内涵及理论18-20
- 3 合作竞争态度的测量20-21
- 三、组织公民行为的研究进展21-27
- 1 合作行为及其理论21-22
- 2 合作行为的测量22-24
- 3 合作行为与组织公民行为24-25
- 4 组织公民行为研究的起源及发展25-26
- 5 组织公民行为的评估26-27
- 四、中庸思维、合作竞争态度与组织公民行为的关系研究27-36
- 1 文化对思维方式的影响28
- 2 中国传统文化与中庸思维28-32
- 3 中庸思维与合作竞争态度、组织公民行为的关系32-36
- 第二部分 问题提出及研究假设36-39
- 一、问题提出36-37
- 1 以往研究的不足36
- 2 问题的提出36-37
- 二、研究假设37-39
- 1 探讨中庸思维对合作竞争态度、组织公民行为的影响37-38
- 2 探讨合作竞争态度对组织公民行为的影响38
- 3 探讨不同人口学特征对合作竞争态度、组织公民行为的影响38-39
- 第三部分 实证研究39-53
- 一、研究设计与研究过程39-41
- 1 研究目的39
- 2 研究对象39
- 3 研究工具与材料39-41
- 4 数据处理41
- 二、研究结果与分析41-53
- 1 项目分析42
- 2 效度检验42
- 3 信度检验42-43
- 4 各量表总体状况43-44
- 5 中庸思维量表、合作竞争态度量表、组织公民行为量表人口差异统计分析44-47
- 6 中庸思维、合作竞争态度与组织公民行为的相关研究47-49
- 7 中庸思维、合作竞争态度对组织公民行为的回归分析49-53
- 第四部分 讨论53-62
- 一、人口统计学变量与中庸思维、合作竞争态度与组织公民行为的关系53-57
- 二、中庸思维与合作竞争态度、组织公民行为的关系57-61
- 三、结论61-62
- 第五部分 研究创新、不足与展望62-64
- 一、研究创新62
- 二、研究不足及展望62-64
- 1 研究局限与不足62-63
- 2 展望63-64
- 参考文献64-70
- 附录70-73
- 致谢73-74
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