论秘书与领导的沟通原则

发布时间：2017-09-08 11:50

  本文关键词：论秘书与领导的沟通原则

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【摘要】：秘书与领导的成功沟通是秘书工作有效开展的保障。秘书从业人员掌握一定的沟通原则，提高沟通技巧、发挥其辅助领导的作用，是工作实践中亟待解决的难题。但国内外针对秘书与领导沟通原则的研究尚未深入开展。本文以秘书和领导的沟通为研究对象，认为秘书与领导沟通应遵循一定的原则，并根据不同的沟通目的、不同沟通环境、不同沟通对象采用不同的方式。论文主体分四个部分，第一部分是沟通概述；第二部分是秘书与领导的沟通协调策略，，第三部分是秘书与领导沟通类型及常见障碍分析，第四部分是秘书与领导成功沟通的素质要求。论文最后指出，秘书工作人员应不断提升自身素质，实现和领导的良好沟通，有效推进工作开展。
【关键词】：秘书 领导 沟通
【学位授予单位】：暨南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：C931.46
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 绪论6-9
• 第一章 沟通概述9-15
• 1.1 沟通的定义溯本求源9-10
• 1.2 沟通的要素10-11
• 1.3 有效沟通的原则11-15
• 第二章 从秘书与领导的关系看其沟通协调方略15-30
• 2.1 从秘书和领导的关系看秘书沟通协调的特点15-16
• 2.2 秘书与领导沟通的基本原则16-29
• 2.3 秘书与领导层的沟通29-30
• 第三章 秘书与领导沟通类别及常见障碍分析30-43
• 3.1 秘书与领导的语言沟通30-39
• 3.2 秘书与领导的非语言沟通39-43
• 第四章 秘书成功沟通的素质要求43-48
• 4.1 职业道德素质43-45
• 4.2 思维素质45-46
• 4.3 悟性46-47
• 4.4 性格和心理素质47-48
• 结语48-49
• 参考文献49-51
• 在学期间发表论文清单51-52
• 后记52

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前9条

1 胡祥鸿;;秘书应与领导保持“等距”交往[J];办公室业务;2007年03期

2 张才君;有效沟通——办公室管理的润滑剂[J];秘书之友;2002年06期

3 钟重明;朱霞;;秘书与领导“沟”而不“通”原因探析[J];秘书之友;2007年08期

4 李丽;;企业秘书的核心能力——沟通能力[J];秘书之友;2007年08期

5 王磊;;浅谈办公室秘书工作[J];科技信息;2009年08期

6 常正海;;秘书与领导相处“六忌”[J];领导科学;2007年19期

7 郭学利;高红梅;;企业危机沟通中的秘书工作[J];秘书之友;2013年01期

8 王玉萍;;从领导和秘书的关系看秘书的沟通协调[J];农业科技与信息;2008年08期

9 陈韵;;论秘书挡驾工作中的模糊语言[J];文学教育(上);2008年11期

本文编号：813874