企业履行对员工的社会责任影响员工组织公民行为的实证研究

  本文关键词：企业履行对员工的社会责任影响员工组织公民行为的实证研究——基于社会交换理论的分析，由笔耕文化传播整理发布。

企业社会责任不仅是理论研究关注的焦点,也是企业管理实践中所面临的关键问题。本研究基于企业员工视角,以社会交换理论为切入点,将国内某大型制造企业的239名员工作为研究对象,探讨了企业履行社会责任对员工态度和行为的影响以及作用机制。研究结果表明,企业履行对员工的社会责任能够对员工感知组织支持以及员工组织公民行为产生直接的正向影响,员工感知组织支持在这一关系

社会科学研究

2 1 . 015

企业履行对员工的社会责任 影响员工组织公民行为的实证研究 基于社会交换理论的分析

何显富陈宇张微微

[摘要]企业社会责任不仅是理论研究关注的焦点，也是企业管理实践中所面临的关键 问题。本研究基于企业员工视角，以社会交换理论为切入点，将国内某大型制造企业的 2 9名 3员工作为研究对象，探讨了企业履行社会责任对员工态度和行为的影响以及作用机制。研究结

果表明，企业履行对员工的社会责任能够对员工感知组织支持以及员工组织公民行为产生直接

的正向影响，员工感知组织支持在这一关系中发挥了重要的中介作用。也就是说，履行对员工

的社会责任是企业社会责任管理的重点，企业必须实施具有社会责任的人力资源管理政策、重 视员工的利益需求和发展需要。

[关键词]企业员工社会责任；社会交换理论；组织公民行为 [中图分类号]C 3[ 9文献标识码]A[ 文章编号]10 4 6 (0 1 5—0 l o 0 0— 7 9 2 1 )0 l5一 5

一

、

引言

关者理论认为，员工不仅仅是企业直接的利益相关者…, 而且是其重要的利益相关者怛。与此同时，，根据社会交换】理论，企业承担对员工的社会责任 (有竞争力的薪酬、培训和晋升机会，有效的组织文化、组织支持以及组织关怀等)将会得到员工的工作回报 (努力工作和忠诚、自觉 维护组织形象、利组织行为等 )。

金融危机出现后，理论界和实践界将其关注点放在了

企业社会责任上。当金融危机发生时，大部分的企业以裁 员和缩减员工工作时间作为主要的应对措施。针对国内企业的这一现状，企业积极探索，旨在发现组织该如何与员工保持良好关系、吸引并留住员工的一些切实可行的措施。随着经济形势的不断变化，传统的员工一组织关系也 发生了很大程度的变化，这要求企业从一个全新的视角来

基于上述分析，我们认为企业履行对员工的社会责任的目的是通过组织政策、规范和组织文化等因素对员工产生影响，营造一个有利于员工发展的组织环境，进而构建良好、和谐的员工一组织交换关系。因此，研究企业员工社会责任对员工影响的首要问题，就是确认企业对员工履

认识和解释员工与组织之间的关系。目前的形势呼

唤一种

人性化、负责任的员工政策、制度和具体措施，这将更加 有利于促进良好的员工一组织关系的构建和维系。利益相

[基金项目]国家社会科学基金重点项目“东汽精神在构建社会主义核心价值体系中的传承与弘扬” (0 K 0 6 1A S0 )

[作者简介]何显富，西南交通大学经济管理学院博士研究生，高级工程师； 陈宇，西南交通大学经济管理学院副教授；

张微微，西南交通大学经济管理学院硕士研究生，四川成都 60 3。 10 1

l5 1

  本文关键词：企业履行对员工的社会责任影响员工组织公民行为的实证研究——基于社会交换理论的分析，由笔耕文化传播整理发布。