政府部门采纳信息技术的研究综述

发布时间：2017-10-11 01:21

  本文关键词：政府部门采纳信息技术的研究综述

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【摘要】：政府组织层面的信息技术采纳研究在学术界尚未予以充分的重视。针对当前方兴未艾的Web2.0技术和新兴社会媒体应用趋势,从"信息技术"的内涵、政府部门采纳的信息技术类型及其任务导向、政府部门信息技术采纳的影响因素、信息技术采纳过程中的组织变革以及信息技术对组织的影响等方面,对已有政府组织层面的信息技术采纳研究成果进行梳理,分析当前研究成果的不足并提出可能的探索方向,期待为未来政府部门社交媒体采纳或政府2.0建设提供可供参考和借鉴的理论框架。
【作者单位】： 华中科技大学公共管理学院;
【关键词】： 政府部门 信息技术采纳 电子政务 社交媒体
【基金】：教育部“新世纪优秀人才支持计划”项目“‘喻公民为客户’视角下移动政务对公民满意度及参与度的影响研究”(项目编号:12CGL087)
【分类号】：D630
【正文快照】： 一、引言 自20世纪70年代以来,许多旨在运用现代信息技术提升政府管理绩效和公共服务质量的思路在新公共管理和重塑政府的行政改革实践中获得可靠支持,世界各国的学术界和实务界围绕着这一主题和发展方向,从不同角度探索信息技术采纳的理论和应用,因此积累了较为丰富的研究成

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本文编号：1009701