四川省P县公务员工作满意度调查研究
发布时间：2017-12-09 01:03
本文关键词：四川省P县公务员工作满意度调查研究
【摘要】：近年来,公务员考试持续升温,成百上千人争夺一个职位的情况屡见不鲜,多数报考者认为公务员工作轻松、稳定以及良好的社会评价是吸引他们报考公务员的主要原因。但随着公务员工资管理的逐渐规范,公务员内部特别是基层公务员关于压力大、收入低等抱怨也越来越多。经济增速放缓,经济转型加快的客观形势也对各级政府的工作提出了更高的要求。“5+2”、“白+黑”已成为许多基层公务员的工作常态。一方面是公考热持续高温不退,另一方面却是基层公务员叫苦不迭,公务员的“围城”现象已然形成。是什么原因造成了这样的反差,公务员群体对工作的满意度水平究竟如何,专家媒体纷纷预测的公务员辞职潮是否真的会到来,基层公务员的真实工作状态需要更多的关注。在服务型政府建设逐步深入的过程中,以往鲜有人关注的公共部门人力资源管理越发突显其重要。公务员工作满意度的研究也成为公共部门人力资源管理的重要内容。由于工作满意度直接影响着员工的工作态度,而公务员作为政府行政主体,其工作满意度则直接影响着政府工作效率,因此,全面调查了解公务员工作满意度水平,对如何有效提升公务员工作满意度,进而提高政府工作效率,提升政府公众形象均有着积极作用。工作满意度已成为管理学和心理学的热门研究方向,但国内的研究多限于企业,公务员工作满意度的相关研究相对滞后。本研究针对县级公务员这一基层公务员群体的工作满意度问题,以四川省P县公务员为样本,采用实证主义动态研究范式,综合运用文献研究、结构化访谈、问卷调查、统计分析等多种研究方法,构建了一套包含工作报酬、晋升途径、同事关系、工作本身、价值体现、工作环境、工作制度等7个维度共24个题目的公务员工作满意度量表。并借助SPSS数量分析工具,运用描述性分析、因子分析、方差分析、α检验、T检验等统计分析方法对102份调查问卷的结果展开分析,系统地分析了P县公务员工作满意度现状,探寻影响P县公务员工作满意度的因素,并从改善工资福利、拓宽晋升渠道、完善激励机制、营造良好环境、构建合谐关系、实施人性化管理等6个方面就如何提升公务员工作满意度提出了对策建议。从而为公共部门人力资源管理提供有效的借鉴。
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D630.3
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