公共危机管理中的沟通机制研究

发布时间：2017-12-30 15:39

  本文关键词：公共危机管理中的沟通机制研究　出处：《财经问题研究》2016年S2期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：在我国的整个危机管理流程中,危机预警缺位、危机处理滞后、危机善后不力等问题十分突出。究其原因,危机管理信息沟通不畅是症结所在,信息沟通机制作为危机管理的核心,是危机管理者及利益相关人信息传递与反馈的保障。但是,我国政府在危机管理的过程中,对内部沟通机制不重视,存在沟通主体不清晰、沟通制度缺乏、危机信息不通畅、利益表达机制不健全等问题,由于危机处理不及时、不恰当等问题造成的谣言传播,对社会稳定造成了不利影响。良好的危机管理信息沟通机制可以防止信息的误传,可以灵敏地启动预警系统,在短时期内控制事态。因此,本文以危机中的沟通机制为中心,提出通过深化政府及公众的危机意识与责任意识,进一步完善预警机制,提高反应与处置能力,以及构建有效的信息管理系统,完善舆情处置机制等途径构建我国危机管理的沟通机制,从而提升我国危机管理水平,维护社会稳定与和谐。
[Abstract]:......
【作者单位】： 东北财经大学网络教育学院;
【分类号】：D63
【正文快照】： 一、公共危机管理概述公共危机并非是与企业危机相对的、发生在公共组织中的危机事件。公共危机是指那些危害国家安全、损害公共利益、扰乱社会秩序、威胁公民生命财产安全,需要社会各个相关部门做出紧急处理的事件。公共危机对于一般危机而言,影响范围广,会对一个社会系统的

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本文编号：1355618