公共危机传播中社交媒体用户的参与动机与行为研究

发布时间：2018-07-07 18:31

本文选题：公共危机传播 + 社交媒体用户　；参考：《新闻界》2017年09期

【摘要】：近年来的公共危机事件中,社交媒体用户的参与动机与行为已成为公共危机传播的重要影响因素。本文运用半结构式访谈、问卷调查等实证方法,探讨了公共危机传播中社交媒体用户参与动机结构及其对参与行为的影响。研究发现:社交媒体用户参与公共危机传播的动机主要有信息、公共、社交、共鸣和宣泄动机;信息、公共和社交动机对公共危机信息获取和生产行为均具有显著正向作用;宣泄动机正向影响公共危机信息生产行为;共鸣动机负向影响公共危机信息获取和生产行为。
[Abstract]:In recent years, social media users' participation motivation and behavior have become an important factor in public crisis communication. Using semi-structured interviews and questionnaires, this paper explores the structure of social media users' participation motivation and its influence on the behavior of social media users in public crisis communication. It is found that the motivation of social media users to participate in public crisis communication mainly includes information, public, social, resonance and catharsis, and information, public and social motivation have significant positive effects on public crisis information acquisition and production behavior. The catharsis motive positively affects the public crisis information production behavior, while the resonance motivation negatively affects the public crisis information acquisition and production behavior.
【作者单位】：上海交通大学媒体与设计学院;上海交通大学安泰经济与管理学院;
【基金】：国家社科基金重点项目“互联网群体传播的管控方案与社会引导研究”(ISAZD054);国家社科基金一般项目“基于大数据的突发危机中非官方正能量信息的挖掘与传播”(14BXW046)
【分类号】：D63;G206

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