成都市金堂县基层公务员岗位工作满意度调查研究

发布时间：2019-12-05 11:14

【摘要】：近年来,随着社会和经济的发展,无论是管理学界还是社会公众都越来越重视和关注人性问题。随着对人性认识的深化,人们越来越重视人的各种需求的满足和工作满意度。自人力资源管理诞生以来,尤其是20世纪60年代以来,员工被视为组织内至关重要且宝贵的资源,维持和谐的劳资关系,促进劳资互利共赢、提升员工的工作效率成为企业管理与人力资源管理的重要目标。政府机关是比较特殊的公共组织、服务性组织,政府工作是否有效,将直接影响社会经济发展的状况,而公务员作为政府工作的主体,对提高政府工作绩效起着决定性作用。基层公务员数量庞大,其工作满意度如何,不仅将直接影响政府的办事效率、服务质量及其公众形象,还对公务员的离职、缺勤、绩效和心理健康都产生一定的影响。影响基层公务员满意度的因素有很多,例如领导与管理、公平晋升、工作乐趣、工作中获得的尊重与自豪、工作和谐、自主、舒适、分配公平、工作环境和人际关系、物质回报等。结合自己的工作,本文选取成都市金堂县基层公务员为研究对象,探讨其工作特征维度构成以及与其工作相关的工作环境、工作的升迁、工作中的人际关系、工作薪酬等方面来分析了其如何影响基层公务员对工作的满意度,不仅有助于提高基层公务员的工作满意度,增强政府对人才的吸引力;还有助于改善基层公务员的绩效水平,从而提高政府的执政能力;也希望有助于工作特征相关理论进一步的丰富和完善。本文共分为五部分,第一部分是文章的绪论部分,在这一部分我们主要对整个研究的研究背景及意义、相关课题的国内外研究现状、有关基层公务员以及工作满意度相关概念和理论的分析、整个研究的研究思路及方法、研究的创新点及不足进行讲述。第二部分是研究调查方案的分析与设计,通过对成都市金堂县基层公务员的岗位工作进行概况分析来确定我们的调查方案设计。第三部分是对调查结果的统计与分析,并依据这些结果提炼出成都市金堂县基层公务员岗位工作满意度的归因,并对此进行深入分析。第四部分在分析了西方国家的经验之后,提出了成都市金堂县提高基层公务员岗位工作满意度的具体建议。第五部分为全文的总结,主要是对上文的研究进行总结,并对未来研究提出相应的展望。
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D630.3

【参考文献】