社交媒体公共事件舆情演化机制研究

发布时间：2020-04-07 12:44

【摘要】：当前,社交媒体逐渐成为思想文化的集散地和社会舆论的放大器,公众聚集在以微博微信为代表的社交平台上关注时事热点,探讨公共事务,表达利益诉求,形成了区别于传统官方舆论场的民间舆论场。在我国社会转型期和矛盾多发期的背景下,网络舆情的活跃程度日益高涨,尤其是在一些公共事件的发生、发展、传播过程中,网络舆情的爆发与蔓延呈“井喷”态势,使得公共事件社会化、公众化、热点化。以微博微信为代表的社交媒体,在传播各类重大公共事件的过程中扮演了重要角色,为公众提供了表达利益诉求的平台。与此同时,社交媒体在公共事件中也容易成为负面情绪、不良信息甚至是谣言传播的聚集地,特定公共事件一旦与网民的仇富、仇官、仇警等反向社会情绪相契合,极易引发舆情危机,危害社会的稳定。因此,掌握社交媒体公共事件的舆情发生、演变规律,了解舆情特点,在此基础上深入研究社交媒体公共事件引发的舆情引导机制,将有利于我国政府公权部门积极有效应对和化解网络公共事件引发的网络舆情,对于精确分析和有效应对公共事件网络舆情有着重要意义。本研究选取2017年社交媒体舆情热点代表事件——山东“辱母杀人案”为研究样本,在阅读大量相关文献、系统阐述社交媒体的传播特点、公共事件及网络舆情的发展过程的基础上,深入探讨社交媒体公共事件引发网络舆情的社会环境和心理机制,分析社交媒体公共事件引发网络舆情的动因和多种因素,结合实例总结了社交媒体公共事件网络舆情演变的阶段性特点,并提出应对和引导社交媒体公共事件网络舆情的有效策略。本研究的主要观点如下:1.社交媒体公共事件的舆情演化是由社会环境、公众心理动因以及媒介作用等方面共同推动的;2.社交媒体公共事件的演化过程大体分为四个阶段——潜伏期、舆论场形成期、影响力形成期、消退期,即使事件不同但其演化阶段存在共性;3.进行社交媒体公共事件舆情引导和风险调控需多管齐下,政府、媒体和公众三方联动才可以取得较好的舆论引导效果。本研究除采取常规问卷调查法及文献研究法以外,还使用了案例研究法和网络数据挖掘法,借助数据抓取工具有效捕捉网络舆情热点话题进行网络数据挖掘,观察评论特点、取向和情绪向度,体验网民心思和情绪,认知网民行为方式和对监控机制的反抗等,加深对社交媒体公共事件舆情演化规律的认知。
【图文】：

由图1-1可见，微信在网民中的总体覆盖率继续增长，，日活跃度继续攀升

同时，由上图我们不难看出，微信的使用率在中老年人当中也是越来越普及，社交媒
【学位授予单位】：山东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：D630;G206

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本文编号：2617928