突发事件下微博舆情的引导策略研究

发布时间：2020-04-10 10:43

【摘要】：微博是具有超强开放性和准入门坎相对较低的个人化媒体,自国内流行开来,从用户量和舆情的影响力等方面呈现出井喷式快速拓展。凭借其众多优势,如便捷性、低门槛和草根性等使得微博已经成为我国第二大舆情源,且有追赶第一的趋势。近几年,随着国际政治经济格局的转变,我国的社会基本矛盾的转型,突发事件频发:于环案件、泸县初中生坠亡和携程亲子园虐童事件等。突发事件下,微博以其信息发布及时、传播速度相对较快的特点,成为了舆情的策源地。舆情常常对突发事件有着不可轻视的定性定量的导向感化作用。所以要想微博舆情起积极健康的引导作用,就必须对其进行全面性的把握。本文着重介绍突发事件下微博舆情的引导策略。首先通过电子调查问卷的方式收集数据,对突发事件下微博舆情现状进行统计分析,并解释了突发事件下产生微博舆情的原因。根据调查分析结论,笔者探究了突发事件下微博舆情引导不当的表现,包括:应对突发事件的微博舆情引导能力差、信息碎片化使信息审查效果得不到保证、舆情信息公开限制和微博舆情引导途径单一;在此基础上结合相关具体案例分析形成这些情况的原因,主要包括:舆情引导的应急管理理念和方法不科学、微博舆情引导法制建设不为完善、微博技术发展落后、民意负面情绪激化、意见领袖作用过度扭曲、主流媒体引导后劲不足。最后,从建立微博舆情快速反应体系、丰富微博舆情引导渠道、促进微博管理法制化建设、增强主流媒体与微博的联合引导能力建设、强化微博舆情的技术引导、善用并培养意见领袖、对微博舆情展开针对性宣传、注重微博舆情的后期引导、强化微博信息来源审核、微博承担应有的社会责任、让公民参与到微博舆情引导上来等方面有针对性地提出突发事件下微博舆情的引导策略。
【图文】：

年龄,相关信息,使用者

图 3.1 微博使用年龄调查2）由图 3.2 可以看出，微博使用者还是可以辨别相关信息的真伪，%的人认为微博信息真假参半，39.01%的人认为大部分可信，不排除炒

信息传播,可信度,突发事件,阶段

20图 3.2 微博信息传播的可信度3.3.2 针对突发事件相关关键节点的调查汇总（1）针对一件突发事件的关注阶段，以于环案件为例。有 41.76%的用户只关注发生传播的阶段，也就是舆情产生到爆发的持续阶段，仅有 36.81%的用户会选择关注全过程，，即最后的解决阶段（如图 3.3 所示）。
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：D63;G206

【参考文献】