乌兰察布市基层税务干部职业压力研究

发布时间：2020-04-14 03:17

【摘要】：过去的几年间,我国经济发展迅速,政府职能转变进程不断加快。十九大报告提出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活的需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。国税系统作为承担组织收入,调控经济和调节社会分配的重要职能部门,面临着新的形势与挑战,尤其是在2016年5月1日之后,为了创造更加公平、中性的税收环境,有效释放市场在经济活动中的作用和活力,推动产业转型,创新创业和深化供给侧结构性改革,国务院,税务总局在全国范围内全面推行营业税改增值税工作,原属于地税系统管理的纳税人转由国税系统管理与服务。纳税人数量成倍增加,日常涉税业务呈爆炸式增长。相对过去而言虽然公民的纳税意识有所改善,但相比发达国家而言依然有待进一步提高。税务干部工作量大的的同时也客观存在着纳税人主动缴税意识较弱的情况。基层税务干部工作在税收工作第一线,一方面要做好纳税服务工作,另一方面还要做好税收执法,因此承受着分别来自于系统内部以及社会外部的双重压力。一线税务干部日常工作中是否充满激情和高效,对改善征纳关系,调节经济结构,促进经济快速平稳发展有着重要的意义。基层税务干部的执法水平和服务质量受心理压力的影响很大,可以说有着举足轻重的作用。因此,关注税务系统一线公务员的心理压力状况并进行有效的应对措施,是税务机关管理中必须重视的问题。
【图文】：

在个人在承受以及反馈行为的影响下，形成的一系列生理、心理和行（二）相关理论与需求层次理论国心理学家马斯洛于 1943 年在《人类激励理论》论文中提出了人类“来说，马斯洛理论把需求由低到高分为生理需求、安全需求、社交需现需求这五类，依次由较低层次到较高层次。并且在特定时刻，人行最为迫切的需求所决定。每个人的需求是复杂与重叠的，而且是处于动时期所体现出来的需求是不同的，往往会有一种需求起主导作用，从异上。当低一级的需求得到满足之后，其边际作用逐渐减小，并出现行为的动机转而由更高层次的需求决定。

资源现状①兰察布市各基层局共有在职税务干部 837 人。其中女性 474 人，男性 363 人。这几年通过国考招录税务干部时对专业要求比较严格，集中在财税学，会计学等专数中女性就远远高于男性。再加上两者面试能力存在差异，导致录用的考生男女调。以 2014 年为例，新录用的 24 名税务干部中，只有两名是男性，，分别在察右
【学位授予单位】：内蒙古大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F812.42;D630.3

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本文编号：2626803