微时代背景对政府与公众信任关系的致损及治理研究

发布时间：2020-04-18 19:12

【摘要】：自我国于2010年进入微博元年以来,公众便进入了一个以数字化技术为依托,以移动终端为平台,可以运用图文、音频、视频等多种传播方式进行高效互动的“微时代”。进入微时代,微传播、微社交、微媒介成为主要信息处理渠道,政府与公众的交往互动越来越密切,其两者之间的信任作为社会最重要的整合力量已经成为在推进政府治理体系和治理能力现代化过程中一个不可忽视的理论和现实问题。然而,微时代给我们带来的不单单是互联网的新形态抑或是媒体传播的新格局,它们也将政府与公众分流到不同的意见区,形成自已城堡一般的“社区文化”,由于防御异见价值取向和意识形态的渗透而导致政府与公众之间产生信任关系受损。因此,认真分析微时代背景对政府与公众信任关系致损的特点及其主要原因,在微空间的不同意见区内最大限度地建立政府与公众的信任关系,已成为微时代背景下亟需解决的一大课题。在此问题导向下,笔者进入内蒙古、甘肃、云南、陕西、浙江、河南、广西等多地进行走访调研,并灵活运用网络问卷调查法进行相关数据采集,综合运用文献研究法、实地调研法、比较研究法对我国政府与公众的信任关系的现状、问题及其原因、对策进行了较为深入的研究。首先,本文阐明了微时代、信任与治理的内涵,分析得出在微时代的不同意见区内有效治理微时代对政府与公众信任关系的致损,最大限度地建立政府与公众的信任关系,已成为微时代背景下亟需解决的一大课题,为下文的研究奠定了理论基础。其次,对微时代背景下我国政府与公众的信任关系的突出问题进行现状分析,其中侧重根据内蒙古、云南、浙江、河南、广西等多地的群体性事件进行讨论、总结,并结合网调数据研究得出微时代背景对我国政府与公众的信任关系的致损在致损主体、致损行为、致损过程、致损传播途径以及致损处置等方面都表现出了新的特点。再次,结合实地调研法与网调数据,融合主客体的视角对微时代背景对我国政府与公众信任关系的致损的深层次原因进行探讨,研究得出主要原因有:公众的网络政治参与诉求与政府的回应性存在落差、政府信息透明度与时代对称性失调引起了公众不满、网络谣言层出不穷导致政府与公众的信任关系受损、政治犬儒主义的联动带来政府与公众的不信任扩大等。最后,本文在理清微时代背景对我国政府与公众信任关系的致损的深层次原因的基础上,对症下药,针对微时代背景对我国政府与公众信任关系的致损的疴与疾,在推进政府治理体系和治理能力现代化的框架下,综合运用微民主、微平台、微责任、微力量等微时代的典型实践模式,创造性地提出了治理微时代背景对我国政府与公众信任关系的致损的路径选择。认为应从建设微民主、借力微平台、共担微责任、扩大微力量等方面入手,寻找解决微时代背景对政府与公众信任关系的致损的对策。
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：D630

【参考文献】