政府网络传播回应机制创新研究
【图文】:
图 1 研究框架2 政府信息传播及其回应机制要考察政府回应机制,需要首先对政府信息传播的发展历程及其特性进行回顾和梳理。信息公开被认为是政府信息传播的开端,经过互联网和移动互联网的推动,如今以政务新媒体为代表的政府网络传播渠道已经广泛建立,然而,渠道建立并不代表着传播力的提升。面对网络传播依然欠佳的政府,,有必要对其内部的信息管理和回应机制进行探讨,试图找出其中存在的问题。2.1 政府网络传播的现状及挑战无论是政府网络传播还是政府信息传播,其起源都可以追溯到政府信息公开。在信息公开之前,政府信息传播无论是内容还是范围都十分有限,其在社会
图 2 政府回应机制模式图整体来看,政府回应机制由基于政府和公众两大主体之间的信息交互活动构成,其信息过程主要包括信息发布、信息反馈和信息回应三部分,这也是政府逐渐与公众建立信息交流关系的过程。从信息反馈的视角来看,政府为了实现社会管理和社会稳定的系统目标,向公众传递相关的政策制度信息,即是政府与公众建立关系的第一步;公众在接收政府信息之后,会根据信息形成相应的反馈信息再传递给政府,此时政府对信息反馈的接收情况是影响整个政府回应机制运行的关键点:政府对反馈信息的接收情况不仅影响政府与公众之间信息关系的建立,还关系到政府对外界环境与系统目标完成情况的认知,接收不力容易导致信息回应和局势判断的偏差。正是因为信息反馈的重要性,政府也并不只是被动的等待公众信息反馈。在模式图中,政府接收公众信息反馈过程的箭头虽然是单向的,但是这里不仅表现出公众对政府开展信息反馈的过程,也包含政府向公众征集意
【学位授予单位】:暨南大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:D63
【参考文献】
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本文编号:2681772
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