突发事件网络舆情的演化机理及引导策略研究

发布时间：2020-10-31 21:59

　　 随着网络环境的发展、社会经济环境的变化,突发事件网络舆情对政府和社会造成了极大的影响。在国家政策的支持下,突发事件网络舆情和引导策略的研究,成为近几年的研究热点。本文研究的目的是明晰突发事件网络舆情的演化机理,以演化机理为基础和针对演化中存在的问题,提出相应的舆情引导策略,旨在维护社会的和谐稳定。本文运用信息生态理论构建了突发事件网络舆情的信息生态链,然后从链内演化和跃级演化的角度研究了突发事件网络舆情的演化机理。针对舆情演化过程中存在的问题,以相关管理学理论和传播学理论为支撑,提出相应的舆情引导策略。最后运用案例研究的方法,进行了突发事件网络舆情引导的证实性研究。
【学位单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：D63
【部分图文】：

认知和信息素养，避免在面对突发事件网络舆情时迷茫、盲目、不知所措或反应失当。只有明晰了突发事件网络舆情的演化机理，才能从本质上提出合理、科学、有效的舆情引导策略，解决舆情背后由于利益、制度、思想观念与知识体系冲突的矛盾，有效的解决由此引发的网络舆情，减少同类舆情事件的发生。1.2 国内外研究现状1.2.1 国外研究现状由于网络舆情是中国特有的概念，国外往往用 online、network、Internet 等代表网络的词会和 Public Opinion、Public Sentiment 等代表公众意见的组合词汇来表述网络舆情这一概念。使用 SSCI 数据库对网络舆情这一概念进行检索和研究后发现（如图 1-1）：国外对于突发事件网络舆情演化的相关研究早于我国且研究已相对成熟。国外关于网络舆情的研究以理论研究为辅，证实性研究为主。

图 1-2 文献年代分布Figure 1-2 literature chronological distribution表 1-1 核心关键词年代分布表Table 1-1 Core keyword age distribution table2005-2007 2008-2011 2012-2015 2015-2017网络舆情 突发事件 新媒体 新媒体时代舆情分析 高校 大数据 元胞自动机对策 意见领袖 热点分析 信息传播舆情信息 舆情引导 自媒体 仿真网上舆论 地方政府 政府公信力 策略影响 大学生 应对 网络舆情引导议程设置 群体性事件 治理 媒介素养把关人 政府治理 食品安全 聚类分析

黑龙江大学硕士学位论文-10-图1-3 突发事件网络舆情演化研究核心关键词社会网络分析图Figure 1-3 Key words on social network evolution analysis of emergencies social networkanalysis网络舆情的管理控制研究。如图 1-4，所示我国学者主要从政府舆情引导、高校舆情引导和突发事件舆情引导三个角度进行网络舆情引导和管理研究。就突发事件网络舆情的引导而言，政府是网络舆情引导的主导力量[31]。政府一方面要大力推进文化建设，完善相关网络舆情的法律法规，改善舆情引导环境；另一方面政府要对增强对网民、媒体和网络平台的监管力度，完善网络把关人机制，培育亲民的意见领袖。除此之外，政府还应该完善信息公开制度，进行舆情引导技能培训，引导网民自我提升信息素养，掌握舆情引导权[32]。突发事件网络舆情的引导和管理需要遵循舆情演化和舆情信息传播的规律，以传播学理论、善治理论、危机管理理论、社会治理理论、社会心理学理论等跨学科理论为指导
【参考文献】

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本文编号：2864557