政务新媒体在河北省地方政府治理中的应用研究

发布时间：2021-02-19 04:12

　　根据中国互联网络信息中心发布的数据,截止至2019年6月,我国互联网普及率达61.2%,其中手机网民人数达到8.47亿。互联网的应用影响和改变着人们的生产生活方式,有效的利用互联网技术,对于地方政府治理有着很大的帮助。与此同时,党和国家也将政务新媒体建设提高到战略发展的高度,颁布了《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》,旨在充分发挥政务新媒体在社会治理中的作用。目前,各地方政府的政务新媒体建设工作进行的如火如荼,但是,政务新媒体发展迅速的同时也暴露出部分问题,比如部分政务新媒体出现了“僵尸号”、“标题党”等运营管理方面的问题,没有发挥政务新媒体在地方政府治理中应有的作用,反而影响了政府的形象。因此,本文选取河北省作为研究对象,通过数据分析其存在的问题及原因,探索完善政务新媒体在地方政府治理中作用的对策,希望可以帮助地方政府在治理中有效的使用这一治理工具,真正实现“让信息多跑路,让群众少跑路”。本文首先阐述了选题背景、选题意义,梳理了国内外关于政务新媒体的研究现状并对其分类总结,说明了本文运用的研究方法及创新点。其次对政务新媒体的相关概念和文章的基础理论进行解释,包括“互联网+政务服务... 

【文章来源】：河北师范大学河北省

【文章页数】：55 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
绪论
    （一）研究背景及研究意义
        1.研究背景
        2.研究意义
    （二）国内外研究现状
        1.国内研究现状
        2.国外研究现状
        3.国内外研究现状评析
    （三）研究内容及研究方法
        1.研究内容
        2.研究方法
    （四）创新点
一、政务新媒体在地方政府治理中应用的基本概述
    （一）相关概念
        1.“互联网+政务服务”
        2.政务新媒体
    （二）理论基础
        1.地方政府治理理论
        2.电子政务理论
        3.新公共服务理论
    （三）政务新媒体在地方政府治理中的作用
        1.树立政府形象
        2.提供公共服务
        3.开展双向互动
        4.引导社会舆论
二、政务新媒体在河北省地方政府治理中应用的现状及问题
    （一）政务新媒体在河北省地方政府治理中应用的现状
        1.政务微博应用现状
        2.政务微信应用现状
        3.政务APP应用现状
        4.政务抖音应用现状
    （二）政务新媒体在河北省地方政府治理应用中存在的问题
        1.公共服务功能弱化
        2.双向互动交流不足
        3.舆论应对引导滞后
三、政务新媒体在河北省地方政府治理应用中存在问题的原因
    （一）平台建设不精简
    （二）资源矩阵不联通
    （三）运营管理不到位
    （四）观念技术不更新
四、国内外政务新媒体在地方政府治理中的应用案例及经验
    （一）国内政务新媒体在地方政府治理中的应用案例
        1.“四平警事”——树立政府形象
        2.“浙里办”——提供公共服务
        3.“问政银川”——开展双向互动
        4.“贵州公安”——引导社会舆论
    （二）国外政务新媒体在地方政府治理中的应用案例
        1.美国发挥政务新媒体服务和互动功能
        2.英国注重政务新媒体规范化建设
        3.韩国建立多元化政务新媒体平台
    （三）国内外政务新媒体在地方政府治理中的应用经验
        1.改变传统观念
        2.加强互动交流
        3.优化服务内容
        4.强化平台管理
五、河北省在地方政府治理中合理应用政务新媒体的对策
    （一）精简平台数量,提升建设质量
        1.关停“双低”账号
        2.打造优质账号
    （二）融合多方资源,形成矩阵效应
        1.与传统媒体融合发展
        2.数据资源互通互联
    （三）重视运营管理,增强账号影响力
        1.加强监督管理
        2.组建人才队伍
        3.做好宣传推广
    （四）合理应用新技术,助力政务新媒体发展
        1.把握5G发展契机
        2.利用大数据技术实现个性化服务
结语
参考文献
后记（含致谢）


【参考文献】：
期刊论文
[1]政务短视频的传播力及其影响因素:基于政务抖音号的实证研究[J]. 巫霞,马亮.  电子政务. 2019(07)
[2]国务院办公厅印发《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》[J].   电子政务. 2019(02)
[3]政务新媒体在服务型政府转型中的“边界调适”与“角色冲突”——以广东省政务微信为例[J]. 曹洵,方若琳,杜楠楠.  电子政务. 2018(11)
[4]5G时代的媒体用户变化研究[J]. 匡文波,江倩岚.  新闻与写作. 2018(11)
[5]浙江省“最多跑一次”改革的基本经验与未来[J]. 郁建兴,高翔.  浙江社会科学. 2018(04)
[6]“互联网+政务”的现实困境及其优化策略——以广东省为例[J]. 刘祺,彭恋.  福建论坛(人文社会科学版). 2018(02)
[7]新时期政务新媒体发展思考[J]. 杨倩.  新媒体研究. 2018(02)
[8]大数据时代政务新媒体介入社会治理的有效性探析[J]. 张旭东.  湖南行政学院学报. 2017(06)
[9]在突发事件中政务新媒体的舆论引领研究[J]. 吴明,甄贞,王小玲.  中国管理信息化. 2017(17)
[10]矩阵协同式政务新媒体发展研究[J]. 谭云明,全嘉琪.  中国出版. 2017(16)

博士论文
[1]危机中的地方政务微博：媒体属性、社交属性与传播效果—中美比较的视角[D]. 谢起慧.中国科学技术大学 2015

硕士论文
[1]政务新媒体的社会治理功能研究[D]. 李昊昱.南京师范大学 2019
[2]媒体融合背景下政务新媒体平台建设现状及发展策略研究[D]. 秦垒.武汉大学 2018
[3]黑龙江省政务新媒体建设的问题及对策研究[D]. 郭冬梅.哈尔滨商业大学 2018
[4]我国网络政民互动问题研究[D]. 张冰.吉林大学 2017
[5]地方政府服务公众中的“融媒体”使用策略研究[D]. 胡思诗.华中师范大学 2017
[6]大城市政务微信参与城市治理的研究[D]. 周旻.华东师范大学 2016
[7]社会治理框架下基层政府对政务新媒体的运用[D]. 史卓群.陕西师范大学 2016
[8]我国政务微博发展面临的问题与对策研究[D]. 毛曦.西南大学 2014



本文编号：3040581