W市税务局绩效管理存在的问题及对策研究

发布时间：2021-03-16 15:37

　　21世纪以来,绩效管理已经逐渐成为创新政府管理方式的重要举措。在党的十九大报告中明确指出:“建立全面规范透明、标准科学、约束有力的预算制度,全面实施绩效管理。”明确了绩效管理在我国财税体制改革中的重要地位。税务部门是我国重要的经济管理部门,实施绩效管理,是适应政府行政体制改革的必要措施,是加强新形势下税务管理的内在要求,是带好百万税官的有效抓手。国家税务总局自2014年开始推行和税务工作相结合的绩效管理体系,但随着推进工作不断深入,尤其是在基层税务局实际操作中,内容过于繁琐细化、平均主义等问题日益突出,建立更加科学合理的绩效管理体系迫在眉睫。笔者通过对基层税务局绩效管理存在的问题进行研究分析,深入挖掘原因,力求为基层税务局开展绩效管理工作提供行之有效的建议对策。本文以W市税务局为研究对象,主要通过对其2014年至2018年绩效管理情况以及相关数据进行分析,并通过问卷调查法和访谈调查法深入探讨W市税务局绩效管理中存在的问题。归纳总结出W市税务局目前绩效管理工作中存在对绩效管理工作不够重视、指标体系不合理、过程把控力度不足、绩效考评不客观以及绩效结果运用不够深入相关问题,从而导致干部职工缺... 

【文章来源】：大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究的背景和意义
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意义
    1.2 研究综述
        1.2.1 国外研究综述
        1.2.2 国内研究综述
        1.2.3 综述分析
    1.3 研究思路和研究方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
2 相关概念及理论基础
    2.1 相关概念界定
        2.1.1 绩效管理
        2.1.2 税务绩效管理
    2.2 理论基础
        2.2.1 支持关系理论
        2.2.2 目标管理理论
        2.2.3 期望理论
3 W市税务局绩效管理现状分析
    3.1 W市税务局绩效管理现状
        3.1.1 W市税务局基本概况
        3.1.2 W市税务局绩效管理基本组织架构
        3.1.3 绩效指标
        3.1.4 绩效日常管理
        3.1.5 绩效考评
        3.1.6 绩效结果运用
    3.2 W市税务局绩效管理状况问卷调查
        3.2.1 问卷调查设计
        3.2.2 问卷调查结果分析
    3.3 W市税务局绩效管理状况访谈调查
        3.3.1 访谈设计
        3.3.2 访谈结果分析
4 W市税务局绩效管理存在的问题以及成因分析
    4.1 W市税务局绩效管理存在的问题
        4.1.1 对绩效管理工作不重视
        4.1.2 指标体系不合理
        4.1.3 过程把控力度不足
        4.1.4 绩效考评不客观
        4.1.5 绩效结果运用不够深入
    4.2 成因分析
        4.2.1 绩效管理的思想意识比较落后
        4.2.2 指标设计脱离实际工作
        4.2.3 日常管理不规范
        4.2.4 绩效考评纪律不严肃
        4.2.5 缺乏有效的奖惩措施
5 完善W市税务局绩效管理的对策建议
    5.1 其他省市税务局绩效管理的成功经验
        5.1.1 青岛市税务局绩效管理工作经验
        5.1.2 辽宁省税务局绩效管理工作经验
        5.1.3 贵州省税务局绩效管理工作经验
        5.1.4 经验启示
    5.2 完善W市税务局绩效管理的对策建议
        5.2.1 大力推进绩效文化建设
        5.2.2 完善绩效考核指标体系
        5.2.3 加强日常绩效管理
        5.2.4 建立公开公正的考评机制
        5.2.5 推行多维化绩效结果运用
结论
参考文献
附录A W市税务局绩效管理状况调查问卷
附录B W市税务局绩效管理工作访谈提纲
致谢



本文编号：3086245