政务双微在新疆公共服务中的应用研究
发布时间：2021-04-18 23:05
政治沟通是政治管理的核心,是实现民主政治的基石。在网络化时代,政府积极推动电子政务,为公民提供公共服务,是政府积极转变角色,建立“服务型”政府的重要表现。政务双微是网络时代的产物,是政府借助微信和微博平台进行政务活动的新方式。政务微信和政务微博合称为“政务双微”。本文基于新疆政务双微的发展状况的基础上,分析其在公共服务中的应用模式。本文共分为六个部分展开论述,具体每个部分的主要研究内容如下:绪论部分,介绍选题“政务双微在新疆公共服务上的应用”的研究背景和研究意义,并梳理、评价该选题的国内外研究现状。紧接着明确文章结构框架与研究内容、研究方法和文章的创新与不足之处。第一章是全文的理论奠基部分。此部分包含核心概念界定如“政务双微”的相关概念,和理论阐释如“马克思主义国家治理理论”“服务型政府理论”等相关理论。第二章介绍政务双微在公共服务中应用的必要性以及政务双微的发展历程。第三章介绍政务双微在新疆公共服务中的应用状况,并以政务微信“最后一公里”系列微信平台和政务微博“新疆发布”为例,从政务双微的应用范围、应用过程和应有效果三个方面进行阐述,从平台的信息服务、事务服务和参与服务三个角度进行研...
【文章来源】：石河子大学新疆维吾尔自治区 211工程院校
【文章页数】：59 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
“微政务平台”或含“政务双微”文献年度分布
政务双微在新疆公共服务中的应用研究2（1）通过研究政务双微在新疆公共服务中的应用实践，了解政务双微在新疆公共服务领域中的应用现状；（2）基于新疆多民族地区政务双微研究，为政府政务双微的研究提供研究案例；（3）通过对政务双微在新疆公共服务中应用的研究，为政府部门增强政民沟通，转变社会管理模式，为公民提供更有效的沟通渠道提供可建设性意见。二、国内外研究现状（一）国内研究现状本研究利用CNKI数据库，以“微政务平台”或含“政务双微”为主题词，勾选同义词扩展选项，同时，以“政务微博”、“政务微信”主题词，勾选同义词扩展选项,检索结果如图所示。图1-1“微政务平台”或含“政务双微”文献年度分布图1-2“政务微博”、“政务微信”文献年份分别对比图1.关于政务双微本身的相关研究微政务是指由中国政府部门推出的以“微博+微信”为主要平台的电子政务2.0模式下的公共管理方式。政务双微便是“政务微信”与“政务微博”的结合体。2012年起政
政务双微在新疆公共服务中的应用研究14政务双微平台在某种程度上解决了信息不对称的局面，使得公民在参与政治生活获取需要的信息，以便公众更好地参与政治生活。当公众能够表达自身利益需求，实现自身利益诉求时，公众的积极性便会被调动起来，促使公众有意愿参与政治生活，而政务双微平台便是为他们提供了参与政治生活的有效途径。2.民主监督公众参与旨在说明每一个公民都有权利向政府表达诉求和意见，维护自身合法权益。公众在政治参与的过程中，可以有效地了解政府行为，限制权力滥用的行为，维护公民自身权利。民主监督是人民当家作主的具体体现。民主监督可以促进政务信息公开，使得民众了解信息内容，并对于其内容及行为进行监督。同时政务双微增加了反映渠道，有利于促进民主监督的完善与发展。电子政务的发展，需顺应时代的潮流，将民主参与落到实地，促进政府职能的转变。二、政务双微在我国政府公共服务中应用的发展历程2009年下半年我国第一个政务微博“桃源网”由湖南省桃源县开通。2012年8月30日，我国第一个政务微信公众平台“广州应急——白云”诞生。随后，政务双微平台如雨后春笋般出现。2018年政务微博的总阅读量超过3890亿，在政务公开、政民互动、政务服务、规范运营方面均有明显表现。①根据《CNNIC第44次调查报告：微信政务服务》，截至2019年6月，共有31个省（市、区）开通了微信城市服务，累计用户数达6.2亿，其中广东省居全国首位。新浪平台认证的政务微博的数量达到13.9万个。河南省开通政务机构微博的数量位居全国第一位。图3-1微信城市服务累计用户数变化图（2017.12-2019.6）①2018年度人民日报政务指数·微博影响力报告
【参考文献】：
期刊论文
[1]谈微博微信对电子政务工作的影响[J]. 薛辰兵. 办公自动化. 2018(17)
[2]协同创新视角下政务服务“双微”平台发展路径研究[J]. 陈文春. 行政科学论坛. 2018(07)
[3]公平偏好下微政务信息公开的动力模型构建与实证分析[J]. 朱晓峰,程琳,蒋海玲. 情报理论与实践. 2018(04)
[4]基于共生视角的微政务信息公开研究[J]. 朱晓峰,张卫,张琳. 图书馆理论与实践. 2017(11)
[5]政务服务“双微联动”模式的发展现状、问题分析与展望[J]. 张坤胜. 改革与开放. 2017(16)
[6]新媒体对新疆文化影响力探讨——以新疆政务微博“新疆发布”为例[J]. 聂丹,周丽. 视听. 2017(04)
[7]微政务:一种嵌入式的治理初探[J]. 黄璜. 行政论坛. 2016(06)
[8]“双微联动”:建构党政与民众对话新渠道[J]. 黄楚新,张安. 新闻记者. 2016(07)
[9]“双微”:政府与公众沟通的新渠道[J]. 马桂萍. 法制与社会. 2016(09)
[10]政治沟通视角下微政务研究[J]. 李晶鑫. 贵阳市委党校学报. 2016(01)
博士论文
[1]政府信息公开视角下的政务双微比较研究[D]. 肖博.华中师范大学 2017
硕士论文
[1]新疆政务微信传播内容研究[D]. 亚明欣.塔里木大学 2018
[2]“微时代”的我国政府形象传播研究[D]. 徐茂恩.郑州大学 2018
[3]公共行政中微政务平台建设研究[D]. 夏云川.西北农林科技大学 2017
[4]湖南省政务微信建设现状及发展对策研究[D]. 蒋珊珊.湘潭大学 2017
[5]公共领域理论视角下政务微信的发展研究[D]. 高敏.吉林财经大学 2017
[6]新疆政务微信平台塑造新疆形象的研究[D]. 斯琴白丽格.新疆财经大学 2017
[7]基于社会资本视角的微政务公众信任研究[D]. 钟宗炬.电子科技大学 2017
[8]地方政务微信管理存在的问题及对策研究[D]. 项定泽.福建农林大学 2016
[9]“政务双微”在地方政府治理中的问题与对策研究[D]. 高楠.陕西师范大学 2016
[10]报道新疆：政务微信“最后一公里”新闻生产研究[D]. 王亮.新疆大学 2016
本文编号：3146331
【文章来源】：石河子大学新疆维吾尔自治区 211工程院校
【文章页数】：59 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
“微政务平台”或含“政务双微”文献年度分布
政务双微在新疆公共服务中的应用研究2（1）通过研究政务双微在新疆公共服务中的应用实践，了解政务双微在新疆公共服务领域中的应用现状；（2）基于新疆多民族地区政务双微研究，为政府政务双微的研究提供研究案例；（3）通过对政务双微在新疆公共服务中应用的研究，为政府部门增强政民沟通，转变社会管理模式，为公民提供更有效的沟通渠道提供可建设性意见。二、国内外研究现状（一）国内研究现状本研究利用CNKI数据库，以“微政务平台”或含“政务双微”为主题词，勾选同义词扩展选项，同时，以“政务微博”、“政务微信”主题词，勾选同义词扩展选项,检索结果如图所示。图1-1“微政务平台”或含“政务双微”文献年度分布图1-2“政务微博”、“政务微信”文献年份分别对比图1.关于政务双微本身的相关研究微政务是指由中国政府部门推出的以“微博+微信”为主要平台的电子政务2.0模式下的公共管理方式。政务双微便是“政务微信”与“政务微博”的结合体。2012年起政
政务双微在新疆公共服务中的应用研究14政务双微平台在某种程度上解决了信息不对称的局面，使得公民在参与政治生活获取需要的信息，以便公众更好地参与政治生活。当公众能够表达自身利益需求，实现自身利益诉求时，公众的积极性便会被调动起来，促使公众有意愿参与政治生活，而政务双微平台便是为他们提供了参与政治生活的有效途径。2.民主监督公众参与旨在说明每一个公民都有权利向政府表达诉求和意见，维护自身合法权益。公众在政治参与的过程中，可以有效地了解政府行为，限制权力滥用的行为，维护公民自身权利。民主监督是人民当家作主的具体体现。民主监督可以促进政务信息公开，使得民众了解信息内容，并对于其内容及行为进行监督。同时政务双微增加了反映渠道，有利于促进民主监督的完善与发展。电子政务的发展，需顺应时代的潮流，将民主参与落到实地，促进政府职能的转变。二、政务双微在我国政府公共服务中应用的发展历程2009年下半年我国第一个政务微博“桃源网”由湖南省桃源县开通。2012年8月30日，我国第一个政务微信公众平台“广州应急——白云”诞生。随后，政务双微平台如雨后春笋般出现。2018年政务微博的总阅读量超过3890亿，在政务公开、政民互动、政务服务、规范运营方面均有明显表现。①根据《CNNIC第44次调查报告：微信政务服务》，截至2019年6月，共有31个省（市、区）开通了微信城市服务，累计用户数达6.2亿，其中广东省居全国首位。新浪平台认证的政务微博的数量达到13.9万个。河南省开通政务机构微博的数量位居全国第一位。图3-1微信城市服务累计用户数变化图（2017.12-2019.6）①2018年度人民日报政务指数·微博影响力报告
【参考文献】：
期刊论文
[1]谈微博微信对电子政务工作的影响[J]. 薛辰兵. 办公自动化. 2018(17)
[2]协同创新视角下政务服务“双微”平台发展路径研究[J]. 陈文春. 行政科学论坛. 2018(07)
[3]公平偏好下微政务信息公开的动力模型构建与实证分析[J]. 朱晓峰,程琳,蒋海玲. 情报理论与实践. 2018(04)
[4]基于共生视角的微政务信息公开研究[J]. 朱晓峰,张卫,张琳. 图书馆理论与实践. 2017(11)
[5]政务服务“双微联动”模式的发展现状、问题分析与展望[J]. 张坤胜. 改革与开放. 2017(16)
[6]新媒体对新疆文化影响力探讨——以新疆政务微博“新疆发布”为例[J]. 聂丹,周丽. 视听. 2017(04)
[7]微政务:一种嵌入式的治理初探[J]. 黄璜. 行政论坛. 2016(06)
[8]“双微联动”:建构党政与民众对话新渠道[J]. 黄楚新,张安. 新闻记者. 2016(07)
[9]“双微”:政府与公众沟通的新渠道[J]. 马桂萍. 法制与社会. 2016(09)
[10]政治沟通视角下微政务研究[J]. 李晶鑫. 贵阳市委党校学报. 2016(01)
博士论文
[1]政府信息公开视角下的政务双微比较研究[D]. 肖博.华中师范大学 2017
硕士论文
[1]新疆政务微信传播内容研究[D]. 亚明欣.塔里木大学 2018
[2]“微时代”的我国政府形象传播研究[D]. 徐茂恩.郑州大学 2018
[3]公共行政中微政务平台建设研究[D]. 夏云川.西北农林科技大学 2017
[4]湖南省政务微信建设现状及发展对策研究[D]. 蒋珊珊.湘潭大学 2017
[5]公共领域理论视角下政务微信的发展研究[D]. 高敏.吉林财经大学 2017
[6]新疆政务微信平台塑造新疆形象的研究[D]. 斯琴白丽格.新疆财经大学 2017
[7]基于社会资本视角的微政务公众信任研究[D]. 钟宗炬.电子科技大学 2017
[8]地方政务微信管理存在的问题及对策研究[D]. 项定泽.福建农林大学 2016
[9]“政务双微”在地方政府治理中的问题与对策研究[D]. 高楠.陕西师范大学 2016
[10]报道新疆：政务微信“最后一公里”新闻生产研究[D]. 王亮.新疆大学 2016
本文编号：3146331
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