社交媒体用户公共危机传播参与动机与行为研究

发布时间：2021-05-05 19:53

　　我国社会正处于社会的转型期,社会矛盾和各种冲突、危机事件层出不穷。公众通过社交媒体积极主动地参与到公共危机事件之中,成为其参与主体。公众的参与使公共危机传播的情境与过程更加复杂,增加了危机主体进行危机应对的难度。公众的参与行为受个体和社会的动机的影响,参与动机则表达了在危机传播过程中的需求和期望。充分考虑公众为什么参与这一问题,便于危机主体依据公众的需求与期望,及时预测危机发展趋势,制定有效的应对策略。本研究结合使用满足理论、动机理论,参照借鉴有关网络用户参与研究,并结合对社交媒体用户的访谈结果,搭建了社交媒体用户参与公共危机传播动机和行为的模型。主要考虑社交媒体用户个人内在动机和社会外部动机两个层面的影响因素。通过理论探究和问卷调查数据的综合分析,得出社交媒体用户参与危机传播行为具体表现为围观式参与、传播式参与和话语式参与,参与动机个人内部动机层面包括信息动机和情感动机,二者对围观式参与和传播式参与行为均有显著的正向影响,而信息动机对话语式参与行为不具显著影响,情感动机对话语式参与行为有正向影响;社会外部动机层面,公共动机和社会提升动机均对传播式参与和话语式参与行为产生显著的正向影响... 

【文章来源】：沈阳体育学院辽宁省

【文章页数】：80 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 前言
    1.1 选题背景
    1.2 研究目的和意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
2 国内外研究综述
    2.1 社交媒体参与动机与行为
        2.1.1 社交媒体用户参与动机
        2.1.2 社交媒体用户参与行为
    2.2 公共危机概述
        2.2.1 公共危机相关概念阐释
        2.2.2 公共危机的类型及特征
    2.3 危机传播的起源与发展
    2.4 危机传播应对策略
3 研究对象与方法
    3.1 研究对象
    3.2 研究方法
        3.2.1 文献资料法
        3.2.2 访谈法
        3.2.3 问卷调查法
4 公共危机传播中社交媒体用户参与动机研究设计
    4.1 研究模型构建及假设
        4.1.1 研究模型构建
        4.1.2 研究变量释义
        4.1.3 研究假设
    4.2 问卷设计
    4.3 样本前测
        4.3.1 信度分析
        4.3.2 探索性因子分析
5 社交媒体用户参与动机对参与行为的影响
    5.1 社交媒体用户危机传播的参与动机和行为的信效度分析
        5.1.1 信度分析
        5.1.2 效度分析
    5.2 社交媒体用户危机传播的参与动机和行为关系的实证分析
        5.2.1 相关性分析
        5.2.2 多元线性回归分析
    5.3 研究结果
6 研究结果阐释与应用
    6.1 社交媒体用户在公共危机传播中的需求与期望
        6.1.1 信息动机激发社交媒体用户对危机相关信息的获取与传播需求
        6.1.2 情感动机促使社交媒体用户参与危机传播获得情感的疏通
        6.1.3 公共动机扩大信息传播以维护公众利益
        6.1.4 社会提升动机增强社交媒体用户观点表达的意愿
    6.2 提升危机主体危机应对效果的建议
        6.3.1 抢夺时效,适时合理地发布信息争夺主动权
        6.3.2 安抚情绪,积极有效地进行形象修复
        6.3.3 优化管理,贴合实际地建立长效应对机制
参考文献
致谢
作者简介
在读期间发表的学术论文与研究成果
附录


【参考文献】：
期刊论文
[1]群体性事件网络舆情的演变要素、主体动机与行为特征[J]. 向加吾.  重庆交通大学学报(社会科学版). 2018(03)
[2]自我呈现与公共参与:基于社会互动理论的探索性研究[J]. 薛可,何佳,王宇澄.  当代传播. 2017(06)
[3]“二度空间”的微信群用户参与行为研究[J]. 童清艳,唐寒立.  西南民族大学学报(人文社科版). 2017(10)
[4]公共危机传播中社交媒体用户的参与动机与行为研究[J]. 薛可,余来辉,余明阳.  新闻界. 2017(09)
[5]知识型微信社群用户参与动机对参与行为的影响[J]. 杨昕雅.  重庆邮电大学学报(社会科学版). 2017(05)
[6]基于MOA理论的MOOCs平台学习者参与行为影响因素研究[J]. 陈岚.  现代情报. 2017(05)
[7]互联网环境下的UGC参与动机研究综述[J]. 张博,赵一铭.  新闻界. 2017(04)
[8]新闻跟帖中的话语表达与情感宣泄——以雾霾新闻为例[J]. 朝冉冉.  新闻前哨. 2017(04)
[9]公共危机中社会化媒体用户信息采纳行为的影响因素研究[J]. 史波,毛鸿影.  情报科学. 2016(08)
[10]自媒体时代网络热点事件的形成[J]. 朱德东.  重庆工商大学学报(社会科学版). 2016(05)

博士论文
[1]微博舆情利益相关者的分类及行为动因研究[D]. 方洁.南京大学 2014
[2]面向公共危机预警的网络舆情分析研究[D]. 董坚峰.武汉大学 2013
[3]社会化媒体中用户生成内容的动因与激励设计研究[D]. 赵宇翔.南京大学 2011

硕士论文
[1]网络环境下公共危机的治理研究[D]. 杨悦.南京航空航天大学 2019
[2]微信用户的“使用与满足”研究[D]. 李晶晶.郑州大学 2014
[3]公共危机事件中的公众参与行为研究[D]. 杨菲菲.郑州大学 2014
[4]基于SNS的用户参与行为对用户忠诚度的影响研究[D]. 谭玉婷.华南理工大学 2012
[5]微博客用户的使用动机与行为[D]. 王娟.山东大学 2010



本文编号：3170486