XH街道“益互联”问题及对策研究

发布时间：2021-06-23 05:38

　　随着改革开放不断深化,经济文化繁荣发展,人民需求逐渐增长,我国社会发展需要新的管理模式去打造出和谐稳定的社会格局。自党的十八大以来,党中央和国务院高度重视创新社会治理这一问题。党的十九大报告再次强调加强和创新社会治理,提出“要加强社会治理制度建设,完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平”。XH街道下辖13个社区,拥有8.6万常住人口,是该市面积较大、户数较多、外来人口流动水平较高、人口结构相对复杂、老龄化程度较高的街道之一。根据辖区特点,XH街道创新推出了“益互联”为民服务综合体（以下简称“益互联”）,以其便捷、友好、优质的服务,满足居民们多元的需求,这一创新模式对创新基层社会治理具有重大意义。本文选取XH街道“益互联”作为研究对象,运用问卷调查、深入访谈及文献综述法相结合的方式,总结了国内外的研究成果,并从中吸取经验,进而阐述“益互联”框架、服务体系、功能、做法和服务成果,然后实地与相关领导进行深度访谈,向工作人员及“益互联”使用者发放问卷,通过整理、分析调研数据,结合访谈结果,发现其运行中存在的一些问题,包... 

【文章来源】：大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：64 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 理论意义
        1.1.3 现实意义
    1.2 研究文献综述
        1.2.1 国外研究成果
        1.2.2 国内研究成果
        1.2.3 研究述评
    1.3 研究内容、方法与路线
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 研究路线
    1.4 理论基础阐释
        1.4.1 新公共管理理论
        1.4.2 新公共服务理论
        1.4.3 多元主体共治理念
2 XH街道“益互联”发展现状调查
    2.1 “益互联”概况
        2.1.1 “益互联”含义
        2.1.2 “益互联”框架和服务体系
        2.1.3 “益互联”主要功能和做法
        2.1.4 “益互联”服务成果
    2.2 “益互联”运行情况调查
        2.2.1 调查情况说明
        2.2.2 “益互联”运行数据统计
        2.2.3 “益互联”服务体系使用情况
        2.2.4 使用者与“益互联”沟通方式
        2.2.5 “益互联”运行效果总体评价
3 “益互联”存在问题及成因分析
    3.1 “益互联”存在的主要问题
        3.1.1 身份定位不明晰
        3.1.2 长效发展动力不足
        3.1.3 实际效果与目标存在差距
        3.1.4 多种沟通渠道利用不充分
        3.1.5 五大服务体系使用不均衡
    3.2 “益互联”问题成因分析
        3.2.1 体系架构设置不完善
        3.2.2 配套的顶层设计不健全
        3.2.3 监督机制缺位
        3.2.4 功能重复建设使公共资源被浪费
        3.2.5 居民与社会组织参与基层社会治理能力弱
4 完善“益互联”的建议
    4.1 明确“益互联”的身份定位
        4.1.1 将“益互联”作为创新基层社会治理的重要途径之一
        4.1.2 对“益互联”使用者加大宣传力度
    4.2 建立健全长效发展机制
        4.2.1 完善平台的顶层设计
        4.2.2 加快建立基层社会治理保障制度
        4.2.3 构建完备有效的权责工作体系
        4.2.4 加强管理监督机制
    4.3 推进“益互联”与各平台对接合作,合理建构服务体系
        4.3.1 促进“益互联”与“民意网”对接合作
        4.3.2 寻求与其他治理平台优势互补
    4.4 提高个体和社会组织参与基层社会治理的成熟度
        4.4.1 加大政府扶持社会组织发展的力度
        4.4.2 培育社会组织参与基层社会治理的主体意识
        4.4.3 提升居民参与基层社会治理的能力
结论
参考文献
附录A “益互联”工作人员调查问卷
附录B “益互联”使用者调查问卷
附录C “益互联”负责人采访提纲
附录D “益互联”使用者采访提纲
攻读硕士学位期间发表学术论文情况
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]社会治理不能“言必称希腊”[J]. 冉昊.  理论导报. 2018(09)
[2]开创新时代社会治理新格局[J]. 糜皛,沈荣华.  理论探讨. 2018(05)
[3]中国社会治理体制历史沿革与发展展望[J]. 张来明.  社会治理. 2018(09)
[4]浅谈创新社会管理模式与和谐社区建设的关系[J]. 王志鹏.  中国管理信息化. 2018(18)
[5]多元主体联动合作的社会共治——以“枫桥经验”之基层治理实践为切入点[J]. 曾哲,周泽中.  求实. 2018(05)
[6]农村社区治理:模式演进、方法转变与联动机制[J]. 庄龙玉.  行政论坛. 2018(04)
[7]打造共建共治共享的社区治理格局[J]. 肖丹.  人民论坛. 2018(16)
[8]党的十八大以来的社会治理体制创新[J]. 陈鹏.  社会治理. 2018(03)
[9]社会治理体制创新与现代化建设研究[J]. 曹艳.  管理观察. 2018(07)
[10]上海社会治理创新中街道体制改革研究[J]. 黄晓春,嵇欣,虞锦美,程培.  科学发展. 2017(12)

硕士论文
[1]大连市沙河口区创新社会治理对策研究[D]. 叶建伟.大连理工大学 2016
[2]大连市西岗区365工作体系调查研究[D]. 张剑非.大连理工大学 2016
[3]大连市沙河口区“帮万家”服务中心案例研究[D]. 王贺.大连理工大学 2014



本文编号：3244345