农民工对电子政务公共服务的采纳问题研究
发布时间：2021-07-07 10:04
党的十八大提出“促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展”战略,信息化在“四化”深度融合中发挥带动和催化作用。迅猛发展的电子政务为建设智慧城市和创新公共服务模式提供了可能。我国已在电子政务方面投入了大量的建设项目和资金,但是电子政务在公众使用方面的效果却不是很理想,农民工虽然对电脑和手机等移动终端的使用比以往要多,但对电子政务公共服务的使用较少。巨大的电子政务公共服务投入与公众使用效果存在着差距,出现“电子政务悖论”的原因是什么?电子政务只有得到用户的普遍采纳和持续使用,才能够真正实现其价值。所以需要思考如何促使农民工从电子政务公共服务的潜在用户转变为现实用户?农民工对电子政务公共服务的态度和偏好是什么?有哪些因素影响了农民工对电子政务公共服务的采纳?如何保持政府门户网站现有农民工用户的持续采纳?如何才能让更多的农民工接受电子政务公共服务,促进新型的服务方式在农民工群体中形成广泛的应用?促进农民工电子政务公共服务的采纳有着重要的理论意义和现实意义：有利于消弭信息鸿沟,促进信息弱势群体发展；有利于促进信息平等,提高信息福利；有利于促进基本公共服务均等化,实现包容化发展；有利于促进农...
【文章来源】：浙江大学浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：146 页
【学位级别】：博士
【部分图文】：
图３．１互联网对生活的影响程度??：
?农民工电子政务采纳的基本情况??。您认为政府通过互联网这种方式提供公共信息服务是否重要’’（如图３．２），??问卷调查中的农民工都表现出对政府使用互联网提供公共信息服务重要性的认??同，使用过电子政务公共服务的农民工样本群体比未使用过电子政务公共服务??的农民工样本群在＂比较重要＂选项表现出更高的认知，两个群体认为重要（非??常重要和比较重要之和）所占比重都趙过５０％，在一定程度上反映出对电子政??务公共服务重要性的认可。??６０％????—ｊ??５０％?１??ｌｌｌｉＪ??不重要??田未使用群□己使用群??图３．２政府通过互联网提供么共信息服务的重要程度??资料来源：作者调研数据整理。??（２）对政府网站服务的认知??使用过和没使用过电子政务公共服务的农民工对政府发布信怠关注程度方??面表现地很接近，。不太关注，，占比最大，分别为５０．７％和５４％，其次是３６．３％和??３７．７％的＂比较关注＂，。一点不关注＂的占比最小（如图３．３）。有近一半的人对政??府发布信息表现出不太关注，反映出农民工群体对政府相关信息意识很淡薄，??可能是由于日常生活方面能够直接接触并感受到政府服务的机会较少，要么可??能即使在使用了政府相关服务但没意识到是政府提供的服务。这与Ｃｈａｔｍａｎ的??小世界理论相一致
图３．３对政府信息服务的关注程度??资料来源：作者调研数据整理
【参考文献】：
期刊论文
[1]可行能力视角下的信息不平等[J]. 樊振佳. 图书馆建设. 2014(09)
[2]对吉林西部地区农民工就业信息服务体系构建的思考[J]. 钱研,钱双. 白城师范学院学报. 2014(03)
[3]农民工迁移、户籍制度改革与城乡居民生活差距[J]. 张伟进,胡春田,方振瑞. 南开经济研究. 2014(02)
[4]农民工网站信息服务现状的调查研究[J]. 杨玫. 图书馆学研究. 2013(20)
[5]基于服务质量差距模型的政府网站服务改进策略研究[J]. 董政刚. 电子政务. 2013(06)
[6]天津市外来务工人员信息获取情况及其影响因素调查[J]. 王颖,白美玲,王芳. 电子政务. 2013(05)
[7]陕西省“新生代”农民工信息需求实证研究[J]. 井水. 国家图书馆学刊. 2013(02)
[8]土地市场管理电子政务网站用户初始接受与持续使用行为研究[J]. 刘玲利,王冰,朱多刚. 现代情报. 2013(04)
[9]公共信息公平及政府的主要职责[J]. 王培三. 图书馆. 2013(01)
[10]市民化进程中的农民工信息保障体系研究[J]. 杨玫. 情报资料工作. 2013(01)
博士论文
[1]基层政府面向信息弱势群体的公共服务研究[D]. 詹晓阳.武汉大学 2010
硕士论文
[1]针对农民工的政府信息的传播渠道研究[D]. 杨绚.中国社会科学院研究生院 2014
[2]农民工日常生活信息查寻行为模型构建研究[D]. 李琳琳.西南大学 2013
[3]农民工转型过程中的信息需求及其影响因素研究[D]. 贺辉平.西南石油大学 2012
[4]基于Web2.0的电子政务公共服务研究[D]. 黄志芳.华中师范大学 2012
[5]发达地区农村外来劳动力信息行为研究[D]. 闫雪.南京农业大学 2011
[6]我国电子政务公共服务创新研究[D]. 陈发健.兰州大学 2008
[7]农民工求职的信息障碍研究[D]. 查春燕.东北财经大学 2007
[8]农民工求职的信息短缺问题研究[D]. 陈军.湖南师范大学 2005
本文编号：3269434
【文章来源】：浙江大学浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：146 页
【学位级别】：博士
【部分图文】：
图３．１互联网对生活的影响程度??：
?农民工电子政务采纳的基本情况??。您认为政府通过互联网这种方式提供公共信息服务是否重要’’（如图３．２），??问卷调查中的农民工都表现出对政府使用互联网提供公共信息服务重要性的认??同，使用过电子政务公共服务的农民工样本群体比未使用过电子政务公共服务??的农民工样本群在＂比较重要＂选项表现出更高的认知，两个群体认为重要（非??常重要和比较重要之和）所占比重都趙过５０％，在一定程度上反映出对电子政??务公共服务重要性的认可。??６０％????—ｊ??５０％?１??ｌｌｌｉＪ??不重要??田未使用群□己使用群??图３．２政府通过互联网提供么共信息服务的重要程度??资料来源：作者调研数据整理。??（２）对政府网站服务的认知??使用过和没使用过电子政务公共服务的农民工对政府发布信怠关注程度方??面表现地很接近，。不太关注，，占比最大，分别为５０．７％和５４％，其次是３６．３％和??３７．７％的＂比较关注＂，。一点不关注＂的占比最小（如图３．３）。有近一半的人对政??府发布信息表现出不太关注，反映出农民工群体对政府相关信息意识很淡薄，??可能是由于日常生活方面能够直接接触并感受到政府服务的机会较少，要么可??能即使在使用了政府相关服务但没意识到是政府提供的服务。这与Ｃｈａｔｍａｎ的??小世界理论相一致
图３．３对政府信息服务的关注程度??资料来源：作者调研数据整理
【参考文献】：
期刊论文
[1]可行能力视角下的信息不平等[J]. 樊振佳. 图书馆建设. 2014(09)
[2]对吉林西部地区农民工就业信息服务体系构建的思考[J]. 钱研,钱双. 白城师范学院学报. 2014(03)
[3]农民工迁移、户籍制度改革与城乡居民生活差距[J]. 张伟进,胡春田,方振瑞. 南开经济研究. 2014(02)
[4]农民工网站信息服务现状的调查研究[J]. 杨玫. 图书馆学研究. 2013(20)
[5]基于服务质量差距模型的政府网站服务改进策略研究[J]. 董政刚. 电子政务. 2013(06)
[6]天津市外来务工人员信息获取情况及其影响因素调查[J]. 王颖,白美玲,王芳. 电子政务. 2013(05)
[7]陕西省“新生代”农民工信息需求实证研究[J]. 井水. 国家图书馆学刊. 2013(02)
[8]土地市场管理电子政务网站用户初始接受与持续使用行为研究[J]. 刘玲利,王冰,朱多刚. 现代情报. 2013(04)
[9]公共信息公平及政府的主要职责[J]. 王培三. 图书馆. 2013(01)
[10]市民化进程中的农民工信息保障体系研究[J]. 杨玫. 情报资料工作. 2013(01)
博士论文
[1]基层政府面向信息弱势群体的公共服务研究[D]. 詹晓阳.武汉大学 2010
硕士论文
[1]针对农民工的政府信息的传播渠道研究[D]. 杨绚.中国社会科学院研究生院 2014
[2]农民工日常生活信息查寻行为模型构建研究[D]. 李琳琳.西南大学 2013
[3]农民工转型过程中的信息需求及其影响因素研究[D]. 贺辉平.西南石油大学 2012
[4]基于Web2.0的电子政务公共服务研究[D]. 黄志芳.华中师范大学 2012
[5]发达地区农村外来劳动力信息行为研究[D]. 闫雪.南京农业大学 2011
[6]我国电子政务公共服务创新研究[D]. 陈发健.兰州大学 2008
[7]农民工求职的信息障碍研究[D]. 查春燕.东北财经大学 2007
[8]农民工求职的信息短缺问题研究[D]. 陈军.湖南师范大学 2005
本文编号：3269434
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/zhengwuguanli/3269434.html
