我国政府应对突发性公共事件网络舆情的对策研究
发布时间：2021-08-03 08:57
互联网时代,网络信息传播呈现出良好的高效性。几乎每一个突发性公共事件的出现,都会在各大网络平台,如微信、微博、QQ、贴吧等迅速传播。近年来,在移动互联网经济高速发展的条件下,我国网民数量正在以直线趋势增加,正所谓众口铄金,网民在网络中具有相对的言论自由。在突发性公共事件发生的时候,如果不能采取合法的手段,以最快速度控制不良舆论的传播,将对社会及其当事人,构成潜在性威胁与不良影响。如何提高政府的工作效率,正确应对突发性公共事件网络舆情,引导社会良性与健康发展,已然成为一个至关重要的课题。在本文的研究中,以我国政府应对突发性公共事件网络舆情为主要研究内容,进行深入的分析。第一章阐述了本次课题研究的背景及其意义、国内外研究现状、研究内容与方法、研究的创新点等。第二章主要研究相关理论及概念,针对突发性公共事件、网络舆情的概念与特点,还有危机管理理论、议程设置理论、公共治理理论等,展开全面的介绍与分析。第三章从积极影响和消极影响两个层面出发,探讨突发性公共事件对于我国政府的影响。第四章阐述了我国政府应对突发性公共事件网络舆情的现状并结合热点案例进行分析与研究。第五章研究了我国政府应对突发性公共事...
【文章来源】：长春工业大学吉林省
【文章页数】：50 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景和研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究内容和研究方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 研究的创新点
第2章 相关概念及特点与理论基础
2.1 相关概念及特点
2.1.1 突发性公共事件
2.1.2 突发性公共事件的特点
2.1.3 网络舆情
2.1.4 网络舆情的特点
2.2 理论基础
2.2.1 危机管理理论
2.2.2 议程设置理论
2.2.3 公共治理理论
第3章 突发性公共事件网络舆情对政府的影响
3.1 积极影响
3.1.1 有利于树立政府形象
3.1.2 有利于政府科学施政
3.1.3 有利于政府开展危机管理工作
3.2 消极影响
3.2.1 损害公共管理秩序
3.2.2 影响政府公信力
3.2.3 影响网络治安
第4章 我国政府应对突发性公共事件网络舆情的现状及案例分析
4.1 我国政府应对突发性公共事件网络舆情的现状
4.1.1 网络舆情监控技术不断提高
4.1.2 政府应对网络舆情速度显著提升
4.1.3 政府危机公关意识逐渐增强
4.1.4 开展“政务微博”进行官民互动
4.2 案例分析
4.2.1 红黄蓝幼儿园案例
4.2.2 长春长生生物疫苗案例
第5章 我国政府应对突发性公共事件网络舆情存在的问题及成因分析
5.1 我国政府应对突发性公共事件网络舆情存在的问题
5.1.1 相关权威信息公开不及时
5.1.2 对网络舆情演变规律把握不准
5.1.3 应对网络舆情缺乏有力的法律支撑
5.1.4 应对网络舆情缺乏统筹指挥
5.2 我国政府应对突发性公共事件网络舆情存在问题的成因分析
5.2.1 政府人员网络舆情危机意识薄弱
5.2.2 网络舆情监测能力不足
5.2.3 网络舆情相关法律法规建设不健全
5.2.4 政府各部门职能分割化严重
第6章 提高我国政府应对突发性公共事件网络舆情能力的对策
6.1 第一时间公开相关权威信息
6.1.1 充分把握“黄金四小时”
6.1.2 完善网络舆情信息发布机制
6.2 提升政府网络舆情的监控与管理能力
6.2.1 建立健全网络舆情预警监测信息系统
6.2.2 建立应对网络舆情的专业队伍
6.3 开展网络舆情法律法规的建设与传播
6.3.1 健全网络舆情法律法规体系
6.3.2 大力宣传网络舆情法律知识
6.4 提升网络舆情应对工作的合力
6.4.1 强化政府部门之间的沟通协作能力
6.4.2 实现多主体协同应对网络舆情的局面
第7章 结论
致谢
参考文献
作者简介
攻读硕士学位期间研究成果
本文编号：3319333
【文章来源】：长春工业大学吉林省
【文章页数】：50 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景和研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究内容和研究方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 研究的创新点
第2章 相关概念及特点与理论基础
2.1 相关概念及特点
2.1.1 突发性公共事件
2.1.2 突发性公共事件的特点
2.1.3 网络舆情
2.1.4 网络舆情的特点
2.2 理论基础
2.2.1 危机管理理论
2.2.2 议程设置理论
2.2.3 公共治理理论
第3章 突发性公共事件网络舆情对政府的影响
3.1 积极影响
3.1.1 有利于树立政府形象
3.1.2 有利于政府科学施政
3.1.3 有利于政府开展危机管理工作
3.2 消极影响
3.2.1 损害公共管理秩序
3.2.2 影响政府公信力
3.2.3 影响网络治安
第4章 我国政府应对突发性公共事件网络舆情的现状及案例分析
4.1 我国政府应对突发性公共事件网络舆情的现状
4.1.1 网络舆情监控技术不断提高
4.1.2 政府应对网络舆情速度显著提升
4.1.3 政府危机公关意识逐渐增强
4.1.4 开展“政务微博”进行官民互动
4.2 案例分析
4.2.1 红黄蓝幼儿园案例
4.2.2 长春长生生物疫苗案例
第5章 我国政府应对突发性公共事件网络舆情存在的问题及成因分析
5.1 我国政府应对突发性公共事件网络舆情存在的问题
5.1.1 相关权威信息公开不及时
5.1.2 对网络舆情演变规律把握不准
5.1.3 应对网络舆情缺乏有力的法律支撑
5.1.4 应对网络舆情缺乏统筹指挥
5.2 我国政府应对突发性公共事件网络舆情存在问题的成因分析
5.2.1 政府人员网络舆情危机意识薄弱
5.2.2 网络舆情监测能力不足
5.2.3 网络舆情相关法律法规建设不健全
5.2.4 政府各部门职能分割化严重
第6章 提高我国政府应对突发性公共事件网络舆情能力的对策
6.1 第一时间公开相关权威信息
6.1.1 充分把握“黄金四小时”
6.1.2 完善网络舆情信息发布机制
6.2 提升政府网络舆情的监控与管理能力
6.2.1 建立健全网络舆情预警监测信息系统
6.2.2 建立应对网络舆情的专业队伍
6.3 开展网络舆情法律法规的建设与传播
6.3.1 健全网络舆情法律法规体系
6.3.2 大力宣传网络舆情法律知识
6.4 提升网络舆情应对工作的合力
6.4.1 强化政府部门之间的沟通协作能力
6.4.2 实现多主体协同应对网络舆情的局面
第7章 结论
致谢
参考文献
作者简介
攻读硕士学位期间研究成果
本文编号：3319333
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/zhengwuguanli/3319333.html
