微传播环境下县级政府网络舆情应对研究

发布时间：2022-01-02 06:30

　　随着现代网络通讯科技的迅猛发展,以“三微一端”为标志的微传播时代全面来临。移动互联客户端、微信、微博、微视频等应用深刻改变着人们的生活方式和习惯,颠覆性改变了信息的生产和传递方式。在微传播环境中,公众既是信息的接受者,也是信息的制造者和发布者。技术的进步释放了公众参与的激情,越来越多的社会事件在网络中曝光,从而引发网络舆情,微传播逐渐成为政府网络舆情治理的双刃剑,网络舆情监测与应对日益成为了各级政府高度重视的工作。根据人民网舆情监测室提供的数据来看,县级及以下区域为网络舆情事件的多发地,舆论热点聚焦在了公共管理与社会矛盾两个方面。县级政府作为省——县——乡三级行政机构的枢纽点,在各种政策的实施中起着承上启下的作用,因此,更容易成为社会矛盾的聚集地和首发地。微传播的传播速度快、传播范围广、传播门槛低、网上网下联动等特性,又加剧了县级政府网络舆情应对工作的难度。网络舆情的大量出现正是现实社会中社会矛盾积聚的体现,如若网络舆情应对的不及时、不理想,则会带来雪崩效应,危害社会安全和稳定,也对政府形象带来负面影响。纵观近年来发生在县一级区域的热点网络舆情事件,应对及时、应对效果理想的案例相对不多... 

【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

016年热点舆情事件曝光信源

微传播环境下县级政府网络舆情应对研究 9 月 14 日，网络曝光山东省平邑县发生强拆事件导致失火，造成一名村民，引发网民关注。紧接着，齐鲁网、澎湃新闻等网络媒体介入报道，事件信速扩散，网民针对死者死亡原因、是否存在强拆等话题展开了激烈的讨论，舆情一度升温。随后，多家媒体进行持续挖掘、跟踪报道，而山东省平邑县方微博三次发布信息均将此事定义为民宅失火事件，并称火灾系死者自身行致，引发网民质疑高潮。网民网络跟帖、评论数量趋势如图 1-6 所示：

图 1-7 “山东济宁城管大年初三上街撕春联”网民话题分析图数据来源：鹰眼舆情观察室可以看出，在“山东济宁城管大年初三上街撕春联”事件中，网民的极端化的现象，传达的几乎全部为负面情绪。网络舆情事件的主体传播环境中，态度一致、看法相同的网民会彼此进行沟通与讨论，针法经常会出现一边倒的情形。近年来发生的网络舆情事件，大都与公矛盾等社会敏感话题相关。由于在现实生活中缺乏一个耐心、包容听民意的平台，当相关事件在网络上曝光，民众在网络上发表的言论就面情绪，这种负面情绪的集中爆发就造成了在网络舆情事件中群体意现象。

【参考文献】：
期刊论文
[1]网络舆情治理的要素设计与操作关键[J]. 喻国明.  新闻与写作. 2017(01)
[2]国务院办公厅印发《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》[J].   电子政务. 2016(09)
[3]互联网、公共危机与社会认同[J]. 胡百精.  山东社会科学. 2016(04)
[4]当前社会舆情场的结构性特点及演进趋势——基于《中国社会舆情年度报告（2015）》的分析结论[J]. 喻国明,李彪.  新闻与写作. 2015(10)
[5]互联网与对话伦理[J]. 胡百精,李由君.  当代传播. 2015(05)
[6]新媒体时代网络涉腐舆情特点及应对探析[J]. 温新荣.  新闻战线. 2014(10)
[7]涉法事件的微传播舆论场:多元意志的冲突与碰撞——以“李某某案”为例[J]. 姚广宜,吴珂.  当代传播. 2014(05)
[8]地方政府应对网络舆情危机的成功案例分析[J]. 王洪华,李锦兰.  现代情报. 2014(09)
[9]“微传播”之道[J]. 高海珍.  新闻与写作. 2014(09)
[10]微传播:正在兴起的主流传播——微传播的现状、特征及意义[J]. 唐绪军,黄楚新,刘瑞生.  新闻与写作. 2014(09)

硕士论文
[1]新媒体时代政府应对舆情分析[D]. 张杰.华东政法大学 2015
[2]公共危机管理中的政府网络舆情应对研究[D]. 宋启芳.复旦大学 2012
[3]公共突发事件中县级政府舆情应对策略研究[D]. 郭俊杰.中南大学 2011



本文编号：3563663