苏州市政务微信发展现状的调查研究

发布时间：2024-03-15 18:57

　　随着经济、社会、技术的发展,人们对公共服务提出了更高的要求。政务微信成为了网络时代,政府治理观念创新、模式创新的新渠道。近年来,苏州各级政务微信积极落实国家战略,努力用好这一工具,政务微信公众号的数量和质量稳步提升。但是也有不少政务微信公众号开通后处于“僵化”状态,发布内容单一、用户互动缺乏、在线服务薄弱。本文在结合作者实际工作基础上,通过问卷,对苏州市政务微信使用情况进行调查。通过内容分析法,来研究具体政务微信样本的发展情况。以此找出苏州市政务微信发展中存在的突出问题。经过调查研究发现,苏州市政务微信发展中,存在“职能定位不清晰”、“服务功能不全面”、“发展程度不平衡”三个突出问题。而对新媒体运用不到位、运维团队不专业、管理机制不完善是导致这些问题的主要原因。本文结合苏州市政务微信发展的实际情况,从加强政务微信内容建设、增强微平台服务功能、健全政务媒体治理制度化三个方面有针对性的提出了促进苏州市政务微信发展的对策建议。

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1.1技术路线

图1.1技术路线Fig.1.1Technicalroute

本文编号：3928719