信任与认同:政务微博中的类社会互动研究

发布时间：2017-09-06 13:28

  本文关键词：信任与认同:政务微博中的类社会互动研究

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【摘要】：[目的/意义]随着社交媒体的飞速发展,政府为了适应这种变化,利用社交媒体平台与公众展开交流。已有的研究对政府部门开设的政务微博的讨论较多,但缺乏对公务员在微博平台上与公众互动的探讨。[方法/过程]基于此,以公务员开设的政务微博作为研究对象,从信任视角出发,以类社会互动为理论基础,整合媒介人物特征、信息内容和受众特征三个维度提出假设,构建理论模型,通过问卷调查法收集数据,运用相关分析、回归分析等方法进行假设检验。[结果/结论]研究发现,媒介人物特征(外表吸引、社会吸引、任务吸引)、信息内容特征(信息活跃度、信息主题)和受众特征(政治效能感)与类社会互动显著相关,信任作为调节变量会对信息内容特征和受众特征起到调节作用。本研究针对此提出重视公务员形象管理,提高微博活跃度,增加影响力;加强信息内容建设,增强公众的信任感与政治效能感等建议。
【作者单位】： 上海交通大学国际与公共事务学院;电子科技大学政治与公共管理学院;
【关键词】： 政务微博 类社会互动 公务员 信任
【基金】：成都市哲学社会科学规划项目“成都市民网络参与的影响因素及其实施路径研究”(编号:2016Z20)
【分类号】：D630;G206
【正文快照】： Han Xiao1Tang Zhiw ei2Tan Jing2Tu Wenqin2(1.School of International and Public Affairs,Shanghai Jiao Tong University,Shanghai 200030;2.School of Political Science and Public Administration,University of Electronic Scienceand Technology of China,Chengdu 6，

本文编号：803394