护理质量管理体系的建立和应用

发布时间：2019-05-13 09:58

【摘要】：总结护理质量管理体系的建立和应用体会。建立三级护理质量管理组织架构,制定护理质量敏感指标10项、护理核心制度及安全管理指标8项、护理人员管理指标4项及意外事件报告制度、近似错误上报表。将各项指标用于护理质量管理,采取自查、巡查、面和点结合的监测方法发现问题和寻找差距,对存在问题进行持续质量改进。经2年实践,各项护理质量指标稳步提高。建立护理质量管理体系能提高护理服务质量及护士工作满意度。
[Abstract]:To summarize the experience of establishing and applying nursing quality management system. Establish the organizational structure of three-level nursing quality management, formulate 10 sensitive indexes of nursing quality, 8 items of nursing core system and safety management index, 4 items of nursing staff management index and accident reporting system, approximate error report. The indexes were used in nursing quality management, self-inspection, face and point monitoring methods were adopted to find problems and find gaps, and the existing problems were improved continuously. After 2 years of practice, the indexes of nursing quality have been steadily improved. The establishment of nursing quality management system can improve the quality of nursing service and nurses' job satisfaction.
【作者单位】： 浙江大学医学院附属邵逸夫医院;
【基金】：浙江省教育厅科研基金项目,编号:Y201121092
【分类号】：R47

【参考文献】

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本文编号：2475792