L公司质量管理体系运行优化方案设计

发布时间：2021-09-05 17:01

　　随着近年来我国国防事业的发展,军品领域和市场已经逐步对民营企业进行了开放。由于军工产品本身用途的特殊性,且具有一定的政治意义,相较于民用产品而言,对企业的质量管理工作有着更为严苛的要求。目前执行的GJ9001B-2009国军标质量管理体系要求是关于军工企业进行质量管理的指导和工作标准,也是进行质量体系认证的依据。对于不熟悉军品质量管理体系标准和没有体系经验的中小型企业来说,直接贯彻国军标质量管理体系存在着实际的困难。L公司是西安本地一家成立于2008年的小型军工制造企业。公司于2013年初建立并通过了国军标质量管理体系认证,取得了体系证书。然而体系运行3年以来,在质量管理工作中仍然存在较多的问题,亟待改善。本文首先对质量管理、质量管理体系的理论基础、产生背景和发展情况进行了介绍。其次以L公司为例,通过运用体系方法,对公司体系运行的文件管控系统和管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进四大过程存在的问题和形成原因分别进行了深入分析,并针对性地制定了体系优化方案和具体优化措施。文章还阐述了体系优化所需要的基本保障措施。本文希望通过对L公司国军标质量管理体系运行问题的分析、原因查找和优... 

【文章来源】：西北大学陕西省 211工程院校

【文章页数】：55 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

论文框架结构

第二章相关理论基础??．１质量管理的定义和发展历史??丄１质量管理定义??质量管理是＂在质量方面指导和控制组织的协调的活动＂。一般情况下包括制定方针、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进Ｗ。??质量管理大师朱兰博±认为质量管理是一套普遍性的方法，企业、机构、大学、或任何其他的组织都可Ｗ应用这套方法来确保所有的产品、服务和过程满足利益相的需要，从而实现优异的结果。Ｗ??丄２质量管理的发展历史??质量管理作为一口专业管理科学，产生于工业革命之后，并随着工业文明前进、技术发展和管理水平提高而逐渐发展的。质量管理历经质量检验、统计质量控制、质量管理Ｈ个阶段，如图２所示Ｗ。??

?（Ａｃｔｉｏｎ）这４个阶段，并且持续循环，称为ＰＤＣＡ循环。ＰＤＣＡ循环是由质量管理大??师戴明博±首先提出的，所Ｗ也称为＂戴明环＂Ｗ。如图３所示。??卢计划、；？ｘ？??細Ｉ?Ｐｌａｎ??ＪＨ?－．??Ｉ＾ＢＩ＇?．化ｆ?ｊ－，??ｍＨＨｉＬ?ｏｏ??图３?ｒｏＣＡ循环图??（１）?ＰＤＣＡ循环阶段和步骤??ＰＤＣＡ循环把王作过程划分为４个阶段、８个步骤，分别为：??１）

【参考文献】：
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本文编号：3385740