S公司软件开发项目的质量管理研究
发布时间：2022-02-11 15:53
由于互联网以及移动互联网的飞速发展,软件已经不再是简单的C/S或B/S架构了。多样化的PC客户端和移动设备、开放的互联网开源工具、复杂的中间件和服务器,这些新时代的设备或者工具,都是有强大的软件作为支撑运行的。软件质量的好坏决定了用户的满意度,所以在软件发布前,不仅要对这些外部因素做规划和管理,更要对软件质量做持续性的管理。在这些大环境的影响下,为了提升企业的竞争力,S公司成立了互联网部门,研发互联网产品,适应互联网的变化。本文首先介绍了在互联网的冲击下,传统企业做互联网转型的背景。再介绍传统企业S公司为了适应时代的发展,在公司内部创建互联网部门,研发互联网产品为其广大的经销商拓展市场。接着阐述了软件质量管理的国内和国外的研究现状。接着介绍了有关软件质量管理方面的相关理论知识,包括软件质量管理、软件过程成熟度、软件质量度量、以及CMMI、PDCA模型的基础理论知识。然后根据以上理论知识,以S公司在创建互联网部门后,在研发互联网产品中遇到的管理问题,提出S公司的软件质量管理现状,包括部门协调管理问题、需求不明确问题、开发、测试及项目问题等质量管理问题。接下来重点分析和研究以上这些问题的具...
【文章来源】：南京农业大学江苏省211工程院校教育部直属院校
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１－１技术路线图??１．６创新与不足??在中国经济转型，市场也在转型，各大传统企业也在转型的前提下，传统的食品??厂商如何做好互联网转型
??维护人员??Ｃ产品犮??图３－２产品研发流程图??图３－２的产品研发流程中涉及到的研发管理如下：??（１?）研发人员有时不参照需求做编码工作：Ｓ公司的需求主要来自以下几个渠道；??产品专员收集的客户需求：运营人员做市场调查报告时产生的需求；项目内部人员提??供合理化建议；收集其他同类产品的优点作为产品的需求。产品专员将这些信息整理??成产品原型，再将产品原型发布到公司内网，以供项目参与人员共同参阅。研发人员??有时并不按照原型图做需求变更的编码修改，导致最终产品不满足客户需求。??（２）研发人员有时并不参与需求评审。在产品确认了需求后，提交产品原型图。??项目参与人员（包括产品、设计、研发人员）对产品原型图进行评审。所有参与人员??１７??
章以Ｓ公司Ｂ２Ｂ产品研发过程为例，结合Ｓ公司目前软件质量管Ｓ公司的软件质量管理问题。??部门协作问题分析??３．２．２的第（１）条论述中，介绍过Ｓ公司软件需求的各种来源。部的客户调查，和运营部的市场调研报告。而产品部、运营部和技。产品专员要与技术与运营两个部门的人员沟通后，确认需求，跨难。不仅跨部门的人员沟通存在一些问题，而且各个部门内部的人问题，这些问题如下：??（１）产品与运营之间的协作问题。运营人员在做市场调研后，会提产品专员来说这个调研报告就是需求的初稿，产品需要整理调研报型图。而有时运营人员经常出差，所以产品与运营之间能面对面交流产品会按照自己的理解输出产品原型图，如图４－１?（数据来源：Ｓ公原型），体系间各人员互不了解对方的工作流程及规范，沟通成本触??
【参考文献】：
期刊论文
[1]CNNIC发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》[J]. 中国信息安全. 2017(02)
[2]产品质量控制在中小企业质量管理中的应用研究[J]. 齐君三,陈鹏. 科技经济导刊. 2016(28)
[3]基于CMMI的量化管理在项目中的应用与研究[J]. 张旭,刘浩驰. 电脑与电信. 2016(04)
[4]PLM技术现状及发展趋势[J]. 汤建农,李德华,陆鸣,龚剑云. 电子技术与软件工程. 2015(19)
[5]新版软件产品质量要求和测试标准剖析[J]. 胡芸,陈怡海. 信息技术与标准化. 2015(04)
[6]基于CMMI的软件度量模型的研究[J]. 连丽平. 计算机光盘软件与应用. 2014(15)
[7]结合CMMI的Scrum敏捷软件开发研究[J]. 徐伟,王浩宇,谢梦,刘金琳,余烨. 计算机技术与发展. 2014(09)
[8]基于软件全面质量管理的团队建设[J]. 张沐辰. 科教导刊(上旬刊). 2014(06)
[9]基于CMMI模型的电子开发项目过程改进的研究[J]. 赵雯逸,唐棣芳,庞小红. 电子技术. 2013(08)
[10]基于敏捷软件开发模型的研究与实践[J]. 齐山松. 电子科技. 2013(07)
博士论文
[1]软件质量测评模型与测试数据生成方法研究[D]. 李克文.天津大学 2012
硕士论文
[1]Web应用自动化测试框架的研究和应用[D]. 张玲.华东理工大学 2014
[2]基于看板管理方法的敏捷软件开发研究[D]. 宋易欣.北京邮电大学 2013
[3]MC公司软件质量管理研究[D]. 孙中华.西北农林科技大学 2013
[4]软件自动化测试框架的研究与实现[D]. 贾瑞晶.华东师范大学 2011
[5]基于Web功能测试的自动化框架实现与应用的研究[D]. 周娟.中南大学 2009
[6]基于CMMI的软件质量度量研究[D]. 孔垂云.北京交通大学 2009
[7]基于CMMI的敏捷软件改进过程研究[D]. 陈斌.中国海洋大学 2009
[8]面向中小企业的CMMI研究及其实施[D]. 何小丽.电子科技大学 2008
[9]CMMI在软件企业项目管理中的应用研究[D]. 范敬舟.北京交通大学 2008
[10]基于CMMI软件过程改进的过程度量模型研究[D]. 王云鹏.大连海事大学 2008
本文编号：3620553
【文章来源】：南京农业大学江苏省211工程院校教育部直属院校
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１－１技术路线图??１．６创新与不足??在中国经济转型，市场也在转型，各大传统企业也在转型的前提下，传统的食品??厂商如何做好互联网转型
??维护人员??Ｃ产品犮??图３－２产品研发流程图??图３－２的产品研发流程中涉及到的研发管理如下：??（１?）研发人员有时不参照需求做编码工作：Ｓ公司的需求主要来自以下几个渠道；??产品专员收集的客户需求：运营人员做市场调查报告时产生的需求；项目内部人员提??供合理化建议；收集其他同类产品的优点作为产品的需求。产品专员将这些信息整理??成产品原型，再将产品原型发布到公司内网，以供项目参与人员共同参阅。研发人员??有时并不按照原型图做需求变更的编码修改，导致最终产品不满足客户需求。??（２）研发人员有时并不参与需求评审。在产品确认了需求后，提交产品原型图。??项目参与人员（包括产品、设计、研发人员）对产品原型图进行评审。所有参与人员??１７??
章以Ｓ公司Ｂ２Ｂ产品研发过程为例，结合Ｓ公司目前软件质量管Ｓ公司的软件质量管理问题。??部门协作问题分析??３．２．２的第（１）条论述中，介绍过Ｓ公司软件需求的各种来源。部的客户调查，和运营部的市场调研报告。而产品部、运营部和技。产品专员要与技术与运营两个部门的人员沟通后，确认需求，跨难。不仅跨部门的人员沟通存在一些问题，而且各个部门内部的人问题，这些问题如下：??（１）产品与运营之间的协作问题。运营人员在做市场调研后，会提产品专员来说这个调研报告就是需求的初稿，产品需要整理调研报型图。而有时运营人员经常出差，所以产品与运营之间能面对面交流产品会按照自己的理解输出产品原型图，如图４－１?（数据来源：Ｓ公原型），体系间各人员互不了解对方的工作流程及规范，沟通成本触??
【参考文献】：
期刊论文
[1]CNNIC发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》[J]. 中国信息安全. 2017(02)
[2]产品质量控制在中小企业质量管理中的应用研究[J]. 齐君三,陈鹏. 科技经济导刊. 2016(28)
[3]基于CMMI的量化管理在项目中的应用与研究[J]. 张旭,刘浩驰. 电脑与电信. 2016(04)
[4]PLM技术现状及发展趋势[J]. 汤建农,李德华,陆鸣,龚剑云. 电子技术与软件工程. 2015(19)
[5]新版软件产品质量要求和测试标准剖析[J]. 胡芸,陈怡海. 信息技术与标准化. 2015(04)
[6]基于CMMI的软件度量模型的研究[J]. 连丽平. 计算机光盘软件与应用. 2014(15)
[7]结合CMMI的Scrum敏捷软件开发研究[J]. 徐伟,王浩宇,谢梦,刘金琳,余烨. 计算机技术与发展. 2014(09)
[8]基于软件全面质量管理的团队建设[J]. 张沐辰. 科教导刊(上旬刊). 2014(06)
[9]基于CMMI模型的电子开发项目过程改进的研究[J]. 赵雯逸,唐棣芳,庞小红. 电子技术. 2013(08)
[10]基于敏捷软件开发模型的研究与实践[J]. 齐山松. 电子科技. 2013(07)
博士论文
[1]软件质量测评模型与测试数据生成方法研究[D]. 李克文.天津大学 2012
硕士论文
[1]Web应用自动化测试框架的研究和应用[D]. 张玲.华东理工大学 2014
[2]基于看板管理方法的敏捷软件开发研究[D]. 宋易欣.北京邮电大学 2013
[3]MC公司软件质量管理研究[D]. 孙中华.西北农林科技大学 2013
[4]软件自动化测试框架的研究与实现[D]. 贾瑞晶.华东师范大学 2011
[5]基于Web功能测试的自动化框架实现与应用的研究[D]. 周娟.中南大学 2009
[6]基于CMMI的软件质量度量研究[D]. 孔垂云.北京交通大学 2009
[7]基于CMMI的敏捷软件改进过程研究[D]. 陈斌.中国海洋大学 2009
[8]面向中小企业的CMMI研究及其实施[D]. 何小丽.电子科技大学 2008
[9]CMMI在软件企业项目管理中的应用研究[D]. 范敬舟.北京交通大学 2008
[10]基于CMMI软件过程改进的过程度量模型研究[D]. 王云鹏.大连海事大学 2008
本文编号：3620553
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