6西格玛管理方法在项目质量管理中的应用

发布时间：2024-02-24 09:40

　　6西格玛管理法是近年来被企业界广泛关注的一种质量管理方法。自二十世纪八九十年代以来在通用电气和摩托罗拉等大公司获得了成功的应用。本文从建设项目的质量管理出发,分析了6西格玛管理法在项目管理中应用的困难和可行性,以及在企业中推行的步骤。最后通过一个提高工序稳定性的实际案例,运用统计的分析方法,按实施6西格玛管理法的DMAIC流程,说明如何在项目管理的实践中具体应用这种管理方法。

【文章页数】：48 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 选题的意义
    1.1 项目质量管理的现状
        1.1.1 项目质量管理的范围
        1.1.2 项目生产的质量
        1.1.3 项目管理的质量
        1.1.4 现阶段项目质量管理中存在的问题
    1.2 在项目质量管理中应用6西格玛管理的冲突和可行性
        1.2.1 项目质量管理与常规质量管理的差别
        1.2.2 两者之间存在的冲突
        1.2.3 六西格玛管理方法项目质量管理上应用的可行性
    1.3 在项目质量管理上应用六西格玛管理方法的研究现状
第二章 6 西格玛管理方法介绍
    2.1 六西格玛的统计学含义
    2.2 广义的6西格玛管理方法
    2.3 六西格玛DMAIC 改进过程和常用工具
    2.4 有效推行6西格玛管理的主要原则
第三章 在项目质量管理中推行6西格玛管理方法
    3.1 定义阶段
        3.1.1 识别流程和我们的顾客
        3.1.2 定义并清晰的描述问题
        3.1.3 团队的建立
    3.2 测量阶段
    3.3 分析阶段
        3.3.1 确认过程的现有能力并定义过程的目标
        3.3.2 确定改影响过程能力的关键因素
        3.3.3 影响因素在项目质量管理中的特异性
    3.4 改进阶段
        3.4.1 提出解决方案
        3.4.2 确定最优方案
    3.5 控制阶段
第四章 应用6西格玛改进项目质量案例——改进混凝土搅拌过程的稳定性
    4.1 定义范围，明确顾客需求
    4.2 测量阶段
        4.2.1 混凝土搅拌过程分析
        4.2.2 明确过程的监测方法，收集数据，找出问题所在
    4.3 分析现状，发现问题提出改进方案
        4.3.1 原材料控制
        4.3.2 施工过程控制
        4.3.3 混凝土质量控制的关键环节
    4.4 分析问题，找出改进方案
        4.4.1 寻找过程不稳定的影响因素
        4.4.2 对控制图异常进行排查，剔除异因，确定下步控制要求
        4.4.3 根据目标与现状，探求解决方案
    4.5 完善控制文件
    4.6 项目总结
第五章 6西格玛管理方法在项目质量管理中的应用总结和启示
    5.1 要用系统的观点看项目质量管理
    5.2 领导层的重视和支持是六西格玛成功的关键
    5.3 六西格玛管理方法的在项目质量管理上的应用需要企业达到一定的项目管理成熟度
    5.4 六西格玛设计在产品研发中的应用随着产品创新的加快将会更为广泛
参考文献
致谢



本文编号：3908800