基于“145质量管理工程”,建立地市级三级医院医疗质量管理体系

发布时间：2024-05-12 23:18

　　目的:建立健全并完善地市级三级综合性医院的医疗质量管理体系,有效提升综合性医院管理水平。方法:利用管理工具,运用6S管理理念,实施"145质量管理工程"。结果:建立并完善医疗管理体系,应用于医院的整体管理中,医疗质量管理全过程的持续改进,医疗安全和医疗质量提升。结论:医疗质量管理体系促进构建和谐稳定的医患及护患关系,增强医院的核心竞争力,促进医院持续性发展。

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
1 医疗质量管理体系的基本理念
    1.1 全面质量管理
    1.2 系统管理
    1.3 持续质量改进
2 三级综合医院医疗质量管理特点
    2.1 承担的社会责任大
    2.2 应急救援任务繁重
    2.3 高度复杂的组织结构背景
    2.4 长期超负荷的工作现状
3 三级综合医院建立医疗质量管理体系的过程
    3.1 成立大质改部, 加强督导功能
    3.2 完善医疗质量监控体系, 各类人员严格执行制度
    3.3 健全各项规章制度, 制定操作标准流程
        3.3.1 建立健全各项规章制度。
        3.3.2 制定各临床专业的标准操作规范及流程, 做到精细化、标准化、同质化。
        3.3.3 制定检查及考核标准。
        3.3.4 加强对病案内涵质量的监控。
        3.3.5认真落实18项核心制度。
    3.4 全院加强质量文化建设, 树立品牌战略意识
        3.4.1 加强医疗质量安全责任意识和医德医风的培训和教育。
        3.4.2 认真抓好各级人员的业务学习。
    3.5 完善质量信息系统, 拓宽质控信息渠道
        3.5.1 收集内部质量信息。
        3.5.2 收集外部质量建议。
        3.5.3 建立医疗质量信息监管平台。
    3.6 推行实施临床路径, 加强病种质量控制
    3.7 坚持依法执业, 防范医疗风险
        3.7.1 严格医疗技术准入规范。
        3.7.2 健全医疗服务准入制度。
        3.7.3 执行手术分级管理制度。
4 成效分析
5 体会和思考



本文编号：3972037