辽宁省初中教育顾客满意度指数模型研究.pdf

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1931§93 分类号 G40．051．8 UDC 300 学 位 论 文 辽宁省初中教育顾客满意度指数模型研究 作者姓名：宁娜 指导教师：刘武教授 东北大学文法学院 申请学位级别：硕士 学科类别：管理学 学科专业名称：行政管理 论文提交日期：2008年5月 论文答辩日期：2008年6月 学位授予日期：2008年8月 答辩委员会主席：李兆友 评 阅 人：李英、李兆友 东北大学 2008年6月 ．， PublicAdministration ADissertationin Education ResearchontheJunior-School IndexModel CustomerSatisfaction of Province Liaoning Na byNING LIUWu Supervisor：Professor Northeastern University 2008 June 独创性声明 本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得 的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过 的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工 作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢 r‘u飞．汀 二也 恧。 学位论文作者签名：1奇姊 ／ 日 期：渺雪．6．侈 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论 文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和 磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部 或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。 作者和导师同意网上交流的时间为作者获得学位后： 半年 一 一雏半[ 两年口 学签 位字 论日 文期 衫焉签旧 孙。 哿有哆 甲甲 导签 耀字 签日―艺j 各飙 丛形 易 厂b 步7、一、 ，侧加 h。L■■-IP ，I f．L， 东北大学硕士学位论文 摘要 辽宁省初中教育顾客满意度指数模型研究 摘 要 ： 目前，我省初中生入学主要采取

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