LZ学院合署办公冲突管理案例研究

发布时间：2023-08-02 18:08

　　自20世纪末到本世纪期初,在一片强强联合的浪潮中,许多高校也进行了一系列的学科整合,成为更多学科支持的综合性大学。从发展的眼光来看,高校整合后扩大了办学的规模,降低了人才培养成本,产生了规模效益。但由于合并本身是一项创新,并无经验可循,在整合过程中不可避免出现了诸多新问题,冲突事件频频发生。 面对各种激烈的冲突不断发生,学校管理者地理念还在一些很传统的、基础的层次上,既缺少对冲突的管理的认识,更缺少对冲突管理地主动性。在冲突激化很严重的时候,对学校办学秩序产生很大影响的情况下,往往匆忙应对。在怎样解决冲突的问题上,大多数采取回避的方法敷衍了事。当回避不了可能就会用暴力方式进行镇压,如果镇压无效,就会导致冲突的更进一步的升级,甚而造成上访事件的发生。所以怎样有效的管理冲突,就成了学校管理层面临的重要课题。 本文采取案例研究方法,运用并借鉴已有的理论,对案例中出现的冲突问题开展具体的分析。文中运用Pondy冲突的五阶段模型、Thomas冲突结构和过程模型还有Mouton和Blake的二维的冲突管理方式模型和其他的冲突管理理论,分析了案例当中冲突事件的原因,发展与升级的过程,结果还有影响和冲...

【文章页数】：40 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究的背景及意义
    1.2 研究的思路与方法
2 案例正文
    2.1 LZ学院概况
        2.1.1 学院基本情况
        2.1.2 LZ学院历史延革与办学思想
        2.1.3 学院组织结构概况
    2.2 LZ学院合署办公的背景介绍
    2.3 合署办公后的冲突事件描述
        2.3.1 党代会之争
        2.3.2 王主任的困惑
        2.3.3 涨工资引发的风波
3 案例分析
    3.1 理论综述
        3.1.1 冲突的内涵
        3.1.2 冲突所产生的原因
        3.1.3 冲突产生的过程
        3.1.4 冲突影响和后果
        3.1.5 冲突的管理
    3.2 案例剖析
        3.2.1 利益冲突原因
        3.2.2 归属感缺失原因
        3.2.3 沟通缺失原因
        3.2.4 管理制度不完善原因
        3.2.5 高校合署办公特点原因
4 对策与建议
    4.1 建立融合型校园文化
        4.1.1 制定合署办公冲突管理规划
        4.1.2 实行统一化管理
        4.1.3 进行多角度的教职工培训
    4.2 完善LZ学院的组织结构
    4.3 完善激励机制
        4.3.1 核心教职工的激励
        4.3.2 注重个体的心理需要
        4.3.3 职业生涯规划
结论
参考文献
致谢



本文编号：3838334