行政执法类公务员职业倦怠问题研究 ————以南宁市公安局为例

发布时间：2023-03-24 21:29

　　通过对职业生涯选择理论、职业生涯发展阶段理论、职业生涯生命周期等人力资源管理理论的研究发现,职业倦怠是人在职业生涯中回避不了的现象。国内外学者分别从管理学、教育学、心理学等视角不断丰富着职业倦怠现象的研究,研究对象大都集中于医院、大中院校等助人型行业,公务员群体职业倦怠的研究还处于理论阶段,以定性研究为主。本文通过定量的方法探讨行政执法类公务员职业倦怠现象,对于完善行政执法类公务员职业倦怠量表和补充相关研究数据,准确把握行政执法类公务员的工作、心理状态,提出为之有效的对策具有积极意义。本研究通过对南宁市公安局内的12位民警进行深入访谈,对调查问卷做出初步设计。问卷预测试信度、效度都比较理想后,先后四次共向南宁市公安局发放问卷230份,其中有效问卷回收率为95.98%。最终问卷分为两部分:职业倦怠测评量表和职业倦怠后果量表。为研究行政执法类公务员职业倦怠水平和职业倦怠各维度与其后果变量的关系,本文主要运用信度、效度(探索性因子分析)、描述性统计分析、方差分析、相关分析以及多元回归分析等统计分析方法进行分析,主要得出以下结论:1.职业倦怠测量量表的信度、效度均比较理想。2.行政执法类公务员...

【文章页数】：79 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 问题提出
    1.2 选题意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 国内外研究综述
        1.3.1 国内文献综述
        1.3.2 国外文献综述
    1.4 研究思路与研究方法
        1.4.1 文献研究法
        1.4.2 调查问卷法
        1.4.3 深入访谈法
        1.4.4 研究重点难点与创新之处
第二章 概念界定与研究基础
    2.1 相关概念界定
        2.1.1 行政执法类公务员
        2.1.2 职业倦怠
        2.1.3 南宁市行政执法类公务员改革情况
    2.2 理论基础
        2.2.1 Maslach的职业倦怠三维结构理论
        2.2.2 Leiter和Maslach的人职“匹配—不匹配”理论
        2.2.3 公共部门人力资源开发理论
    2.3 现实基础
        2.3.1 行政执法类公务员心理健康问题堪忧
        2.3.2 国家发展与改革对公务员队伍建设的迫切需求
第三章 南宁市行政执法类公务员职业倦怠的调查研究
    3.1 研究构思与流程
    3.2 研究假设
    3.3 深度访谈
    3.4 研究问卷设计情况
        3.4.1 职业倦怠测评量表设计
        3.4.2 职业倦怠后果量表设计
    3.5 问卷预测与检验
        3.5.1 预测对象描述性分析
        3.5.2 信度检验
        3.5.3 效度检验
    3.6 问卷正式发放与数据统计
        3.6.1 问卷发放与收集
        3.6.2 信度检验
        3.6.3 效度检验
        3.6.4 样本对象的描述性分析
        3.6.5 行政执法类公务员职业倦怠感分析
        3.6.6 行政执法类公务员职业倦怠感的人口统计学变量特征
        3.6.7 行政执法类公务员职业倦怠与其后果变量的相关分析
        3.6.8 行政执法类公务员职业倦怠与其后果变量的多元回归分析
    3.7 总结与讨论
        3.7.1 假设验证结果
        3.7.2 主要讨论
        3.7.3 主要结论
第四章 行政执法类公务员职业倦怠的干预策略
    4.1 个人层面
        4.1.1 心理策略:PMA而不是NMA
        4.1.2 行为策略:预防为主,缓解为辅
    4.2 组织层面
        4.2.1 人职匹配,合理调配警力
        4.2.2 落实公务员分类制度改革
        4.2.3 推进聘任制的应用
        4.2.4 政府部门引入EAP计划
    4.3 社会层面
        4.3.1 情感支持:亲朋好友的关爱与理解
        4.3.2 职业归属感支持:传播职业正能量
        4.3.3 群众支持:群防群治与社会治安综合治理
第五章 结束语
参考文献
附录
致谢
攻读硕士学位期间发表的学术论文情况



本文编号：3769881