继续教育顾客满意度研究

发布时间：2017-10-20 09:13

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【摘要】：随着继续教育的快速发展,人们对继续教育质量越来越关注,本文从服务质量的角度,提出了衡量继续教育质量的顾客满意质量观。具体研究了继续教育顾客满意度的内容、方法和意义。
【作者单位】：
【关键词】： 顾客满意 质量 继续教育
【分类号】：G729.2
【正文快照】： 一、继续教育顾客满意度的研究内容和测量模型(一)继续教育的产品及特征根据W T O《服务贸易总协定》关于服务贸易范围的界定,继续教育应当是服务产品,归属教育服务类。从当前各类继续教育办学机构办学的实际情况来看,我们可以把成人学历教育及其它正规教育(从小学到大学的全

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3 安s，

本文编号：1066448