教育服务观:ISO9000质量管理视野下教育理念的嬗变

发布时间：2018-03-26 06:50

  本文选题：持续改进　切入点：质量管理体系　出处：《教学与管理》2008年33期

【摘要】：正ISO9000质量管理体系是一个以质量为中心,以全员参与为基础,以过程管理为保证,以持续改进为发展,从而使顾客满意和本组织所有成员及社会受益的管理模式。该体系在企业管理方面取得了巨大成功,在其辐射作用下,教育领域也深受影响。
[Abstract]:Positive ISO9000 quality management system is a quality-centered, based on the participation of all staff, process management as a guarantee, and continuous improvement as the development. A management model that satisfies customers and benefits all members of the organization and society. The system has achieved great success in the management of enterprises, and under its radiation, the field of education has also been greatly affected.
【作者单位】： 兰州大学西北少数民族研究中心;兰州大学教育学院;
【分类号】：G728.8

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本文编号：1666827