基于顾客价值的移动学习在继续教育中的应用研究

发布时间：2017-04-07 11:21

  本文关键词：基于顾客价值的移动学习在继续教育中的应用研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在倡导终身学习和构建学习型社会的时代背景下,学习贯穿了人的一生,继续教育也越来越受到人们的重视。继续教育的学习者在工作、社交和生活时兼顾学习,面临着诸多矛盾和压力,传统的教育体制和学习方式已无法满足学习者的学习需求。 随着互联网技术和移动通信技术的不断发展,人们的生活方式和学习观念发生了改变,产生了移动学习的新型的学习方式,移动学习可以很好地应用于继续教育,能很好地克服学习者的工学矛盾,满足学习者的需求,为学习者创造价值。 继续教育市场和其他市场一样,由卖方市场向买方市场转变,企业纷纷将目光聚焦在客户身上,由客户需求为导向进行经营活动。而移动学习正处于市场导入期,未来发展潜力巨大,有必要对移动互联网教育产品的用户需求和顾客价值进行深入研究。本文基于顾客价值的视角,来研究移动学习在继续教育中的应用,提出以顾客价值理论为指导来发展移动学习,构建移动学习顾客价值层次模型,以顾客价值理论来设计移动学习系统,用A大学继续教育学院移动学习项目作案例研究,实施基于顾客价值的移动学习。
【关键词】：继续教育 移动学习 顾客价值
【学位授予单位】：华东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G434;G720
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 绪论9-12
• 1.1 研究背景和意义9-10
• 1.2 研究方法10-11
• 1.3 论文结构11-12
• 第2章 文献综述12-23
• 2.1 移动学习相关理论12-15
• 2.1.1 学习理论12-13
• 2.1.2 移动学习理论13-15
• 2.2 顾客价值理论15-18
• 2.2.1 顾客价值定义15-17
• 2.2.2 顾客价值的动态性17-18
• 2.3 移动学习的应用发展18-23
• 2.3.1 移动互联网使用情况18-19
• 2.3.2 碎片化时间使用手机情况19-21
• 2.3.3 移动学习应用现状分析21-22
• 2.3.4 移动学习特点22-23
• 第3章 基于顾客价值的移动学习系统的构建23-37
• 3.1 继续教育移动学习需求分析23-24
• 3.1.1 继续教育学生的学习特点23-24
• 3.1.2 继续教育移动学习需求分析24
• 3.2 顾客价值理论应用于继续教育移动学习的必要性24-26
• 3.3 构建移动学习顾客价值层次模型26-32
• 3.3.1 移动学习顾客价值概述26
• 3.3.2 移动学习顾客价值层次模型分析26-32
• 3.4 以顾客价值理论构建移动学习系统32-35
• 3.4.1 探查移动学习用户需求32
• 3.4.2 建设移动学习平台32-34
• 3.4.3 移动学习的支持服务34-35
• 3.5 基于顾客价值发展移动学习的实施难点35-37
• 第4章 基于顾客价值的移动学习在A大学继续教育学院中的应用37-50
• 4.1 A大学继续教育学院简介37-38
• 4.2 移动学习应用现状分析38-44
• 4.2.1 移动学习平台简介38-40
• 4.2.2 移动学习支持服务40
• 4.2.3 移动学习数据分析40-43
• 4.2.4 移动学习现状分析43-44
• 4.3 基于顾客价值的移动学习的实施44-47
• 4.3.1 获取移动学习顾客需求44-45
• 4.3.2 完善移动学习平台45-46
• 4.3.3 完善移动学习支持服务46-47
• 4.4 基于顾客价值建设移动学习课程举例47-50
• 第5章 总结与展望50-51
• 5.1 研究结论50
• 5.2 研究的不足和展望50-51
• 参考文献51-53
• 致谢53-54
• 附件54

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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  本文关键词：基于顾客价值的移动学习在继续教育中的应用研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：290351