网络教育中的技术支持服务研究

发布时间：2017-03-30 07:02

  本文关键词：网络教育中的技术支持服务研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】： 作为第三代远程教育的网络教育,其鲜明的技术性和服务性是区别于传统教育的最大特性,本文研究的主题便是网络教育中的技术支持服务。所谓技术支持服务是指:网络教育机构(院校)为参与网络教育的学生、教师、教学管理人员、校外学习中心等解决网络教学过程中的技术问题而提供的各种类型的支持活动和技术保障,以及对整个网络学习环境和教学过程的全方位技术支持。这里的技术支持服务不等同于目前远程教育的学习支持服务,也不是学习支持服务的一部分,而是远程教育发展到网络教育阶段的新产物。目前国内外还没有专门针对技术支持服务的研究,本研究以技术支持服务作为研究对象,一定程度上填补了网络教育研究的一块空白,使网络教育研究体系得到进一步完善。 本研究首先通过技术支持服务与学习支持服务的对比,明确提出技术支持服务的概念及其涉及的内容;然后经过理论研究,并结合作者在华东师范大学网络教育学院长期的实践研究经验,采集并分析相关数据信息,重点阐述技术支持服务中前台对学生的支持,提出网络教育中构建技术支持服务模型的原则、方法等,为网络教育提供一个实践性较强的技术支持服务参考模型,并在实际应用过程中进行案例实证研究;最后,论述技术支持服务的质量保证问题及其在网络教育质量保证体系中发挥的作用。其中对技术支持服务模型构建的研究是本论文的重点和研究目标。 本论文最大的特色在于提出技术支持服务的概念;指出网络教育中教师等人员既是支持服务的提供者,也是支持服务的接受者;还提出了动态主动服务等原则,为支持服务工作的开展提供了新的思路。
【关键词】：网络教育 技术支持服务 模型 动态主动服务 技术素养
【学位授予单位】：华东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：G434
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-8
• 目录8-9
• 图表目录9-11
• 第1章 引言11-17
• 1.1 研究问题提出11-13
• 1.2 研究现状分析13-14
• 1.3 研究思路14-15
• 1.4 论文框架15-17
• 第2章 网络教育技术支持服务概述17-28
• 2.1 网络教育的服务性17-18
• 2.2 网络教育技术支持服务的含义18-24
• 2.3 技术支持服务与学习支持服务的关系24-26
• 2.4 网络教育中开展技术支持服务的必要性26-28
• 第3章 网络教育技术支持服务实践研究28-41
• 3.1 实践研究概述28-29
• 3.2 实践研究过程——数据分析29-39
• 3.3 实践研究结果分析39-41
• 第4章 网络教育技术支持服务模型构建41-61
• 4.1 经典学习理论对技术支持服务模型构建的启示41-43
• 4.2 技术支持服务模型构建43-52
• 4.3 案例实证研究52-61
• 第5章 网络教育技术支持服务质量保证61-67
• 5.1 教育质量61
• 5.2 网络教育质量保证体系61-62
• 5.3 发挥技术支持服务在网络教育质量保证体系中的作用62-67
• 总结与展望67-69
• 附录69-76
• 参考文献76-79
• 后记79

【引证文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 吴绍靖;;网络教育技术服务外包评估体系的设计[J];高等函授学报(哲学社会科学版);2012年04期

2 王海波;;大学英语网络教学中的“语言实验室的技术支持和服务”[J];实验技术与管理;2009年06期

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 王海波;;从大学英语网络教学论语言实验室的技术支持服务[A];北京高教学会实验室工作研究会2008年学术研讨会论文集[C];2008年

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 方伟;E-Learning中学习活动支持系统的设计与开发[D];山东大学;2011年

2 张婷;网上家长学校家庭教育服务研究[D];南京师范大学;2011年

  本文关键词：网络教育中的技术支持服务研究，由笔耕文化传播整理发布。

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本文编号：276475