基于平衡记分卡的Z学校绩效管理应用研究

发布时间：2020-06-14 19:02

【摘要】：独立学院是在高等教育大众化和高等教育优质资源相对不足的背景下产生的一支新生力量。经过10余年的发展,独立学院已成为我国高等教育的重要组成部分。在扩大高等教育规模,培养应用型人才等方面发挥了积极作用。随着人们对高等教育质量要求的提高和生源的减少,独立学院将面临着激烈的市场竞争。本文主要从组织层面研究了独立学院如何利用平衡记分卡提高绩效管理水平。首先指出了当前独立学院在绩效管理中普遍存在的问题,从而引入了平衡记分卡这一绩效管理工具。其次在分析独立学院特点和平衡记分卡特点的基础上,论证了独立学院实施平衡记分卡的必要性及可行性。最后以Z学校(独立学院)为例设计了学校、部门和个人三个层面的平衡记分卡,着重论述了各维度及绩效指标的设计。在平衡记分卡的设计过程中运用SWOT模型分析了学校的发展战略,运用战略地图分析了各维度及指标的逻辑关系。为设计科学的、有针对性的学习与成长维度的绩效指标,设计了调查问卷并对调查结果运用SPSS16.0进行了分析统计。通过研究认为平衡记分卡应用于独立学院绩效管理是可行的,对独立学院的战略实施和绩效管理可以提供强有力的支持。独立学院在应用平衡记分卡时不能局限于营利性组织中平衡记分卡的维度和指标设计,关键在于运用其平衡的思想和原理。
【学位授予单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：G647

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