高校行政人员工作满意度与敬业度的关系研究

发布时间：2023-03-29 01:38

　　随着中国社会经济的高速发展,中国社会对于人才的渴望越来越强烈,高等教育普及化的趋势已经成为必然,高等教育将会成为直接推动社会进步的基础性事业。与此同时,提升高等教育质量,建设一流研究型大学的宏伟目标也被提出并加紧实现。在此大背景下,高校行政人员作为建设高水平高校的必然参与者,其工作的态度和能力将直接影响高校建设的步伐。高校行政人员工作满意度和敬业度反应了现实高校行政人员工作状态,是否能通过提升工作满意度以激励高校行政人员从而提升其工作敬业度具有很强的现实意义。本研究基于中国高等教育现实的大背景下,通过行政人员个体,采用定量分析与案例研究结合方法,深入探讨高校行政人员工作满意度与敬业度的相关性。 本研究通过文献查阅、综述确定选取了高校行政人员员工满意度的量表,对大连、沈阳、北京等地的高校行政人员进行问卷调研,对189份有效问卷运用数据统计分析的方法,探析了人口统计学变量对高校行政人员工作满意度的影响及高校行政人员工作满意度对工作敬业度的影响。主要结论如下： 1、修订后的高校行政人员满意度量表有较好的信度和效度； 2、对于高校行政人员,人口统计学变量中的年龄、职位、工作收入对工作敬业度有显...

【文章页数】：59 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究思路及流程
2 文献综述
    2.1 工作满意度综述
        2.1.1 工作满意度定义
        2.1.2 工作满意度的构成因素
        2.1.3 员工满意度的测量
    2.2 工作敬业度的研究综述
        2.2.1 工作敬业定义
        2.2.2 敬业度的测量
        2.2.3 敬业度的前因变量和结果变量
3 研究设计
    3.1 研究假设与研究模型
        3.1.1 变量定义
        3.1.2 研究假设
        3.1.3 研究模型
    3.2 研究工具
        3.2.1 工作满意度量表
        3.2.2 工作敬业度量表
    3.3 研究样本及研究方法
        3.3.1 研究样本
        3.3.2 研究方法
4 实证分析
    4.1 量表的信度、效度分析
        4.1.1 员工满意度量表探索性分析及信度检验
        4.1.2 员工敬业度量表的信度检验
    4.2 描述性统计分析
        4.2.1 高校行政人员满意度描述性统计分析
        4.2.2 高校行政人员敬业度描述性统计分析
    4.3 假设检验
        4.3.1 人口统计学在高校行政人员工作满意度上的差异
        4.3.2 高校行政人员工作满意度对敬业度的影响
5 案例分析
    5.1 案例分析的必要性
    5.2 案例背景介绍
    5.3 案例研究设计与方法
        5.3.1 案例研究设计
        5.3.2 案例样本检验
    5.4 影响工作满意度的主要因素分析
6 讨论与结论
    6.1 主要结论及分析
    6.2 创新点
    6.3 对于高校行政人员激励的启示
    6.4 本研究局限性
    6.5 研究展望
参考文献
附录A 实证研究调研问卷
附录B 案例研究调研问卷
攻读硕士学位期间发表学术论文情况
致谢



本文编号：3773720