自媒体时代下高校网络舆情引导策略研究

发布时间：2017-06-28 04:06

  本文关键词：自媒体时代下高校网络舆情引导策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：高校网络舆情是指高校利益相关者(如高校师生),对有关校园生活和学校管理与自己利益切实相关的问题,以及关注高等教育动态的其他网民对有关高校热点事件、现象、行为的情绪和态度的总和。其主要特点是参与主体的自主性与从众性并存;本体的理性与非理性并存;客体的多元化与复杂性并存;传播的迅速性与时效性并存;监管的难控性与迭代性并存。自2010年微博、微信等自媒体平台成为大学生主要的舆情表达阵地以来,自媒体时代的高校网络舆情的出现了碎片化、去中心化、把关弱化、秒传播、泛娱乐化等新特点。同时,自媒体时代的高校舆情传播也出现了一些潜在变化,如主体由附和者向主导者转变;客体由主旋律向真实诉求转变,参与形式由简单化向多样化转变以及传统把关人“把关作用”的转变。这使得高校舆情工作出现了新的挑战。本文运用内容分析法对近三年全国高校发生的约1200件舆情事件进行筛选、分类和整合。分别以微博、微信和社交网站三种常见的自媒体平台为例,为高校官微、辅导员和学生三者之间信息交换过程绘制传播模型图。同时,通过实证研究得出结论:目前大学生对自媒体使用程度较高,对高校官方自媒体的关注度和认同度较低,期待校方运营更权威的自媒体平台用以发布和回应热点事件。从而为高校适应自媒体时代的舆情管理道路指明了方向。针对自媒体时代高校网络舆情特点,高校应全力打造具有竞争力的自媒体平台,并采取有效策略:在正面舆情发布中,树立学生本位、正面引导和自我教育的理念,提供具有实用价值、教育价值和娱乐元素的议题,占据舆论高地,获得学生的关注和信任。在负面舆情处理中,调动自上而下的关注网监控舆情;把握舆情处理节奏,及时发布反向搜索信息;培养有政治素养和业务素养的辅导员作为意见领袖,加强正面舆论的感召力;并在事件后重视总结,借助自媒体和传统媒体修复受损的学校形象。
【关键词】：自媒体 高校 网络舆情 引导
【学位授予单位】：南京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G647;G206
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-16
• 1.1 选题背景9-10
• 1.2 研究意义10-11
• 1.2.1 理论意义10-11
• 1.2.2 实践意义11
• 1.3 研究现状11-13
• 1.3.1 传播学视域下高校自媒体传播规律的研究12
• 1.3.2 社会学视域下高校和谐网络空间的构建研究12-13
• 1.3.3 教育学视域下高校思想政治教育与舆情引导研究13
• 1.4 研究框架13-14
• 1.5 研究方法14-16
• 1.5.1 文献研究法14
• 1.5.2 内容分析法14-15
• 1.5.3 问卷调查法15-16
• 第二章 高校网络舆情概述16-25
• 2.1 高校网络舆情基本概念16-17
• 2.2 高校网络舆情主客体关系界定17-22
• 2.2.1 高校网络舆情的主体17-18
• 2.2.2 高校网络舆情的客体18-22
• 2.2.3 高校网络舆情的本体22
• 2.3 高校网络舆情的主要特点22-25
• 2.3.1 参与主体的自主性与从众性并存22-23
• 2.3.2 本体的理性与非理性并存23
• 2.3.3 客体的多元化与复杂性并存23-24
• 2.3.4 传播的广泛性与实效性并存24
• 2.3.5 监管的难控性与迭代性并存24-25
• 第三章 自媒体时代高校网络舆情的潜变25-37
• 3.1 自媒体的本质25
• 3.2 自媒体的核心功能25-27
• 3.2.1 基础功能：信息的即时发布与获取26
• 3.2.2 拓展功能：人际交流网络的构建26
• 3.2.3 附加功能：多元化的网络应用26-27
• 3.3 高校网络自媒体的主要应用形式27-30
• 3.3.1 博客与微博27-28
• 3.3.2 微信28-29
• 3.3.3 社交网站29-30
• 3.4 高校自媒体传播的特点30-33
• 3.4.1 高校自媒体传播呈现碎片化特点30
• 3.4.2 高校自媒体传播呈现去中心化特点30-31
• 3.4.3 高校自媒体传播呈现把关弱化特点31-32
• 3.4.4 高校自媒体传播呈现秒传播特点32
• 3.4.5 高校自媒体传播呈现泛娱乐化特点32-33
• 3.5 高校自媒体传播的潜在变化33-37
• 3.5.1 主体由附和者向主导者的转变34
• 3.5.2 客体由主旋律向真实诉求的转变34
• 3.5.3 参与形式由简单化到多样化的转变34-35
• 3.5.4 传统把关人“把关作用”的转变35
• 3.5.5 传播模式由层级式向爆炸式转变35-37
• 第四章 高校自媒体网络舆情传播规律研究37-49
• 4.1 高校自媒体网络舆情传播模式理论基础37-39
• 4.1.1 两级传播理论37
• 4.1.2 强弱关系理论37-38
• 4.1.3 J曲线理论38-39
• 4.2 高校自媒体传播节点类型划分39-40
• 4.3 高校自媒体传播的典型路径40-43
• 4.3.1 由自媒体首发的高校网络舆情传播40-41
• 4.3.2 由网络媒体首发的高校网络舆情传播41-42
• 4.3.3 由传统媒体首发的高校网络舆情传播42-43
• 4.4 高校自媒体节点传播模型图43-49
• 4.4.1 微博的节点传播模型图43-44
• 4.4.2 微信的节点传播模型图44-47
• 4.4.3 SNS社交网站的节点传播模型图47-49
• 第五章 高校自媒体网络舆情传播现状分析49-60
• 5.1 基于南京五所高校学生自媒体使用现状调查背景49
• 5.2 高校大学生自媒体使用现状调查的样本特征49-50
• 5.3 高校大学生自媒体使用现状调查的主要结论50-56
• 5.3.1 自媒体平台是大学生网络意见表达的主要阵地50-52
• 5.3.2 自媒体满足大学生好奇心、存在感、自我认同等多种心理需求52-54
• 5.3.3 大学生对高校热点事件的关注程度高54-55
• 5.3.4 大学生对高校自媒体平台的认同度低55-56
• 5.4 自媒体时代高校网络舆情引导的主要问题56-60
• 5.4.1 高校自媒体平台运营缺乏活力56-57
• 5.4.2 高校自媒体舆情管理团队缺乏联动机制57-58
• 5.4.3 高校突发事件缺乏对反向搜索信息的应急预案58
• 5.4.4 高校在突发事件后缺乏对正面形象的修复58-60
• 第六章 高校自媒体网络舆情的引导策略60-71
• 6.1 引导高校自媒体发挥在正面网络舆情发布中的积极作用60-66
• 6.1.1 树立科学管理理念，打造自媒体教育新阵地60-61
• 6.1.2 合理定位平台，建设服务性高校自媒体61-62
• 6.1.3 畅通传播路径，构建多平台层级式传播62-63
• 6.1.4 丰富议题内容，提升高校网络教育特色63-64
• 6.1.5 开展线上活动，形成正能量的文化导向64-65
• 6.1.6 善用学生资源，建立专业自媒体运营团队65-66
• 6.2 引导高校自媒体减少在负面网络舆情扩散中的消极作用66-71
• 6.2.1 坚定政治立场，提高舆情工作者的思想素质66
• 6.2.2 加强舆情监控，动员多层校园管理力量66-67
• 6.2.3 把握处理节奏，注意学生的反向搜索67-68
• 6.2.4 培养“意见领袖”，加强正面议题的感召力68-69
• 6.2.5 注重总结评估复原工作，，借助媒体修复学校正面形象69-71
• 第七章 结语71-72
• 参考文献72-75
• 附录1 调查问卷75-79
• 附录2 攻读硕士学位期间撰写的论文79-80
• 致谢80

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