社交网络影响新生代大学生旅游消费意愿的机理探究

发布时间：2017-08-13 07:40

  本文关键词：社交网络影响新生代大学生旅游消费意愿的机理探究

  更多相关文章： 社交网络 新生代 顾客感知价值 旅游消费意愿

【摘要】：随着WEB2.0的兴起,社交网络给人们的生活和社会经济的发展带来了翻天覆地的变化。旅游业与社交网络的结合越来越紧密,社交网络的社区对话性、信息交互性、公开性和友好性特征不仅可以满足游客对于“有用性”信息搜索的需求,也为游客提供了一种“易用性”的旅游信息查阅以及旅游产品选购的平台。因此,旅游业和社交网络的结合,不仅为旅游企业提供了全新的营销模式,同时也为广大游客提供了更加便利、实用的平台,这对于指导旅游社交网络的健康发展具有重要的现实意义。本研究将顾客感知价值理论和技术接受模型理论相结合,提出了社交网络渠道之下顾客感知价值的三个维度:感知结果性价值、感知程序性价值和感知心理性价值。在此基础上,文章以新生代大学生为研究对象,以社交网络的社区对话性、信息交互性、公开性和友好性特征为自变量,并以感知价值为中介变量,以此构建研究模型,通过问卷调研和结构方程模型的实证研究方法探讨社交网络对新生代大学生旅游消费意愿的影响。通过AMOS22.0统计软件的分析结果表明:1.社交网络的社区对话性对于感知心理性价值具有显著正向作用;信息交互性对于感知结果性价值具有显著正向作用;公开性对于感知程序性价值具有显著正向作用;友好性对于感知程序性价值具有显著正向作用。2.社交网络的四大特征对于新生代大学生旅游消费意愿的影响均存在显著正向关系。3.感知价值的中介作用是显著存在的。本文的研究意义体现理论和实践两个层面。研究以独特的行业视角将旅游业与社交网络相结合,探究新生代大学生这一特殊群体的旅游消费意愿,这对于旅游社交网络对新生代群体的针对性营销策略具有借鉴意义;同时,研究将技术接受模型的思想融入到感知价值理论当中,丰富了感知价值理论的研究内容,促进了感知价值理论的发展。
【关键词】：社交网络 新生代 顾客感知价值 旅游消费意愿
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G645.5;F592
【目录】：

• 摘要6-8
• ABSTRACT8-15
• 第一章 绪论15-21
• 1.1 研究背景15-17
• 1.1.1 现实背景15-16
• 1.1.2 理论背景16-17
• 1.2 研究意义17-18
• 1.3 研究方法18-19
• 1.4 研究框架19-20
• 1.5 研究难点和创新点20-21
• 第二章 相关概念和文献综述21-36
• 2.1 相关概念21-25
• 2.1.1 旅游业概述21-22
• 2.1.2 社交网络概述22-24
• 2.1.3 新生代群体概述24-25
• 2.2 顾客感知价值理论25-30
• 2.2.1 顾客感知价值定义和内涵25-26
• 2.2.2 顾客感知价值的构成维度26-27
• 2.2.3 旅游业视角的顾客感知价值27-29
• 2.2.4 社交网络渠道中的顾客感知价值29-30
• 2.3 技术接受模型30-31
• 2.3.1 技术接受模型研究现状30-31
• 2.3.2 技术接受模型在本文中的应用31
• 2.4 旅游消费意愿31-34
• 2.4.1 旅游消费意愿的影响因素31-32
• 2.4.2 旅游消费意愿的测量32-34
• 2.5 感知价值与消费意愿34
• 2.6 本章小结34-36
• 第三章 研究假设和研究模型36-43
• 3.1 研究变量36-38
• 3.1.1 自变量——社交网络属性特征36-37
• 3.1.2 中介变量——感知价值37-38
• 3.1.3 因变量——旅游消费意愿38
• 3.2 研究假设38-41
• 3.3 研究模型41
• 3.4 本章小结41-43
• 第四章 研究设计43-46
• 4.1 样本采集43
• 4.2 量表设计43-45
• 4.3 本章小结45-46
• 第五章 数据分析46-64
• 5.1 描述性分析46-47
• 5.2 信度分析47-49
• 5.2.1 内部一致性信度系数48
• 5.2.2 重测信度48-49
• 5.3 效度分析49-55
• 5.3.1 社交网络特征量表50-52
• 5.3.2 感知价值量表52-55
• 5.4 社交网络特征、感知价值与旅游消费意愿的相关性分析55-63
• 5.4.1 路径系数检验55-61
• 5.4.2 中介效应检验61-63
• 5.5 本章小结63-64
• 第六章 结论和启示64-68
• 6.1 研究结论64
• 6.2 启示和建议64-67
• 6.2.1 基于社交网络建设的视角65
• 6.2.2 基于旅游企业营销的视角65-66
• 6.2.3 基于新生代大学生视角66-67
• 6.3 研究展望67-68
• 参考文献68-73
• 附录1 基本信息调查73-75
• 附录2 量表调查75-77
• 附录3 路径系数表77-79
• 致谢79-80
• 攻读硕士学位期间已发表或录用的论文80

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 吕寒;沈艳;;社交网络视角下创意产业价值链发展研究[J];学术评论;2012年Z1期

2 陈星汶;;发现社交网络的招聘魅力[J];人力资源管理;2013年04期

3 修春民;;德国限制社交网络在中小学校的使用[J];世界教育信息;2013年18期

4 张希平;;关于图书馆与社交网络的设想[J];普洱学院学报;2013年06期

5 周国健;刘璐;邵攸悠;;高校校园社交网络系统实现设计研究[J];电子技术与软件工程;2014年10期

6 武会;;浅谈社交网络对高校大学生的影响及若干建议[J];科技致富向导;2013年05期

7 钱炜;;人体的“社交网络”[J];教师博览;2013年04期

8 代安楠;;大学生校园社交网络的使用与建设[J];青年文学家;2013年24期

9 余剑来;;社交网络化的发展方向[J];世界科学;2011年01期

10 詹馥榕;;浅议俄罗斯网络发展现状及其社交网络语汇特征[J];西北民族大学学报(哲学社会科学版);2012年02期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 赵云龙;李艳兵;;社交网络用户的人格预测与关系强度研究[A];第七届（2012）中国管理学年会商务智能分会场论文集（选编）[C];2012年

2 宫广宇;李开军;;对社交网络中信息传播的分析和思考——以人人网为例[A];首届华中地区新闻与传播学科研究生学术论坛获奖论文[C];2010年

3 杨子鹏;乔丽娟;王梦思;杨雪迎;孟子冰;张禹;;社交网络与大学生焦虑缓解[A];心理学与创新能力提升——第十六届全国心理学学术会议论文集[C];2013年

4 毕雪梅;;体育虚拟社区中的体育社交网络解析[A];第九届全国体育科学大会论文摘要汇编(4)[C];2011年

5 杜p，

本文编号：666184