基于个体特质的体育赛事志愿者工作满意度与投入影响研究 ——以武汉网球公开赛为例

发布时间：2021-04-26 01:52

　　大型体育赛事作为体育产业的重要组成部分,在我国取得突破性发展。而大型体育赛事的举办需要依靠志愿者提供各种基本服务,从交通和语言翻译到医疗保健等,都直接说明了志愿者队伍服务的水平和质量对赛事的成功举办起着关键性作用。尽管体育赛事志愿者在体育赛事中具有重要的作用,但是体育赛事志愿者选拔和管理工作却面临很大的挑战。体育赛事志愿者的研究历史已经有很长时间,和国外的志愿者服务体系相比,我国在体育赛事志愿者服务方面还不完善,国内外学者的研究方向主要是组织管理因素,包括管理投入、志愿者培训、管理方法、工作条件、工作氛围、激励和考评等因素,发现这因素能够显著提升体育赛事志愿者在志愿服务时的工作满意和投入水平。体育赛事志愿者在志愿服务过程中,志愿者的个人能力、价值观、情绪管理能力、认知风格及服务质量等方面存在个体化的差异。因此,本文从志愿者个体特质的角度来研究体育赛事志愿者的工作满意和投入的影响。本文以武汉网球公开赛志愿者为研究对象,从理论和实证两方面入手,主要通过志愿者影响因素的国内外文献进行分析以发现空白点,并采用现场发放问卷来进行调查以获取研究数据,之后主要对志愿者个体核心自我评价、情绪智力和个体... 

【文章来源】：武汉体育学院湖北省

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
一、绪论
    （一）研究背景
    （二）研究意义
        1.理论意义
        2.现实意义
    （三）研究内容
    （四）技术路线
二、相关概念及文献综述
    （一）相关概念
        1.体育赛事志愿者
        2.工作满意度
        3.工作投入
        4.情绪智力
        5.核心自我评价
        6.个体组织匹配
    （二）文献综述
        1.体育赛事志愿者管理
        2.“情绪智力”的相关研究
        3.“核心自我评价”的相关研究
        4.“个体组织匹配”的相关研究
三、研究对象与研究方法
    （一）研究方法
        1.文献资料法
        2.问卷调查法
        3.访谈法
        4.数理统计法
    （二）研究对象与变量选取
        1.研究对象
        2.调查问卷的设计
        3.变量的测量
    （三）调研统计
        1.问卷的发放与回收
        2.量表信度分析
        3.量表效度分析
四、“情绪智力”对体育赛事志愿者工作满意与投入的影响分析
    （一）概念模型及假设
    （二）结果分析
        1.测量模型验证性因子分析
        2.结构模型检验
    （三）研究讨论
    （四）研究结论
    （五）本章小结
五、“核心自我评价”对体育赛事志愿者工作满意与投入的影响分析
    （一）概念模型及假设
    （二）结果分析
        1.测量模型验证性因子分析
        2.结构模型检验
    （三）研究讨论
    （四）研究结论
    （五）本章小结
六、“个体组织匹配”对体育赛事志愿者工作满意与投入的影响分析
    （一）概念模型及假设
    （二）结果分析
        1.测量模型验证性因子分析
        2.结构模型检验
    （三）研究讨论
    （四）研究结论
    （五）本章小结
七、讨论与建议
    （一）讨论
    （二）建议
八、研究不足和未来展望
    （一）研究不足
    （二）未来展望
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]科研压力对科研绩效的影响机制研究——学术氛围与情绪智力的调节作用[J]. 王仙雅,林盛,陈立芸.  科学学研究. 2013(10)
[2]员工组织承诺、工作满意度与工作投入关系的实证分析[J]. 姚海娟,张斌,李磊.  赤峰学院学报(自然科学版). 2013(14)
[3]论变革型领导与核心自我评价对员工工作积极性的影响[J]. 刘光辉,谢义忠.  湖南科技大学学报(社会科学版). 2013(02)
[4]高中教师核心自我评价与工作满意度的关系:组织认同的中介作用[J]. 李乾锋,吴佳.  安阳师范学院学报. 2013(01)
[5]大学教师人格特质、职业认同与工作绩效的关系研究[J]. 穆桂斌,张春辉.  河北大学学报(哲学社会科学版). 2012(05)
[6]内在动机、工作投入与员工绩效:基于核心自我评价的调节效应[J]. 李伟,梅继霞.  经济管理. 2012(09)
[7]个人与组织价值观匹配对员工工作投入、组织支持感的影响[J]. 谭小宏.  心理科学. 2012(04)
[8]体育赛事志愿者参与动机与激励制度研究[J]. 邱明强.  体育与科学. 2012(01)
[9]论人与组织匹配的内涵、类型与改进[J]. 张翼,樊耘,邵芳,纪晓鹏.  管理学报. 2009(10)
[10]人-组织匹配:三维模型的验证及其与个体结果变量的关系[J]. 王震,王萍.  科技与管理. 2009(05)

博士论文
[1]管理者的情绪智力及其与工作绩效的关系研究[D]. 张辉华.暨南大学 2006
[2]奥运会志愿者管理研究[D]. 宋玉芳.北京体育大学 2004

硕士论文
[1]大学生村官核心自我评价、社会支持与工作满意度的现状及其关系研究[D]. 普星维.云南师范大学 2017
[2]幼师情绪智力、主观幸福感与工作投入的关系研究[D]. 魏麟伯.吉林财经大学 2014
[3]员工工作满意度、工作投入与工作绩效关系的实证研究[D]. 王丽婕.北京林业大学 2013
[4]工作满意度、工作投入与工作绩效关系的实证研究[D]. 姜长海.东北财经大学 2012
[5]中小学教师情绪工作、情绪智力和工作投入的关系研究[D]. 葛俭.哈尔滨师范大学 2011
[6]股份制商业银行领导行为、员工工作满意度及工作投入的关系研究[D]. 李宏伟.东北财经大学 2010
[7]基层党政干部核心自我评价与工作满意度关系研究[D]. 程卫凯.苏州大学 2005



本文编号：3160502