顾客体验满意度视角下健身运动平台运营体系的构建

发布时间：2021-07-31 17:51

　　目前,越来越多的人参与到运动健身的行列之中,跑步是最容易实现的一种健身方式。为了给跑步者提供更好的服务,增加他们的体验满意度以及吸引更多的人参与健身、锻炼身体,文章提出了"顾客体验满意度视角下健身运动平台运营体系的构建"的公益创新思路。通过相配套的APP进行大数据捕捉,获取人们运动的习惯、时段和运动量等相关信息,为用户打造专属的健身管家并提供科学的健身指导与教学,从而提高用户的体验性和满意度,实现全民健身的最终目标。 

【文章来源】：中国市场. 2020,(35)

【文章页数】：2 页

【部分图文】：

补给站模型

作为一个公益项目,其实施过程需要获得政府的大力支持。因此本公益创新思路对使用人群不收取任何押金,跑步者如需使用补给站的相关功能,只需缴纳象征性的服务费。这笔服务费将作为公益基金开展公益健身活动,更好地帮助政府建设人民健身公共服务体系。4 预期效果

【参考文献】：
期刊论文
[1]全民健身服务体系中公益与商业的协调互动研究[J]. 徐惠,符壮.  广州体育学院学报. 2019(03)
[2]全民健身公共服务体系研究现状及发展策略[J]. 黄义军,翟东波.  西安体育学院学报. 2017(02)



本文编号：3313918