我国职业体育俱乐部社会责任对球迷忠诚度的影响——基于球迷认同和满意的中介作用
发布时间:2021-08-09 20:48
为了探求我国职业体育俱乐部社会责任活动对球迷忠诚度的影响,引入球迷满意和球迷认同为中介的理论解释模型。根据球迷反馈的371份有效问卷,利用结构方程分析工具对模型进行实证,以探索职业体育俱乐部社会责任对球迷忠诚度的影响。结果表明:职业体育俱乐部社会责任对球迷忠诚不直接产生正向影响,而是通过球迷满意和球迷认同的完全中介效应间接影响,且球迷认同的中介效应大于球迷满意。因此,我国职业体育俱乐部在积极履行社会责任的过程中,应注重与球迷建立长期的、牢固的情感联系,方能获得球迷忠诚。
【文章来源】:山东体育科技. 2020,42(03)
【文章页数】:7 页
【部分图文】:
变量关系理论模型
根据表6绘出职业体育俱乐部社会责任与球迷忠诚之间的路径关系(如图2所示),揭示了我国职业体育俱乐部社会责任影响球迷忠诚的内部机制,证实了球迷满意和球迷认同的中介效应。表7 中介效应检验结果 Point Estimate Product ofcoefficients Bootstrapping 1000 times 95% confidence interval Bias-corrected percentile S.E. Z Lower Upper P Lower Upper P MYSIE 0.183 0.090 2.033 0.029 0.382 0.029 0.018 0.375 0.036 ZRSIE 0.314 0.073 4.301 0.189 0.465 0.001 0.185 0.464 0.001 TIE 0.497 0.115 4.322 0.301 0.749 0.001 0.294 0.740 0.001 DE -0.047 0.147 -0.320 -0.320 0.264 0.691 -0.300 0.281 0.766 TE 0.451 0.097 4.650 0.281 0.656 0.002 0.290 0.670 0.001 球迷满意VS球迷认同 -0.131 0.116 -1.129 -0.366 0.102 0.251 -0.366 0.102 0.251 球迷满意占总间接效果 0.368 0.145 2.538 0.061 0.593 0.034 0.045 0.590 0.037 球迷认同占总间接效果 0.632 0.145 4.359 0.407 0.939 0.001 0.410 0.955 0.001 注:MYSIE代表满意变量的间接效应;ZRSIE代表球迷认同变量的间接效应;TIE代表满意和球迷认同两个中介变量的间接效应;DE表示职业体育俱乐部社会责任对于球迷忠诚的直接效应;TE代表直接效应和间接效应的总效应
【参考文献】:
期刊论文
[1]用户三元情感关系的形成与差异化影响:满意、依恋、认同对用户行为的交互补充作用[J]. 潘海利,黄敏学. 南开管理评论. 2017(04)
[2]职业体育俱乐部的企业社会责任对消费者信任的影响研究[J]. 张森,王家宏. 北京体育大学学报. 2015(11)
[3]职业体育球迷态度忠诚度影响因素的实证研究[J]. 张森. 哈尔滨体育学院学报. 2014(05)
[4]和谐社会背景下我国职业体育俱乐部社会责任探究[J]. 黄健,刘铮,郝凤霞. 成都体育学院学报. 2012(06)
[5]品牌感知、消费忠诚度与企业社会责任预判:由牛乳制品行业生发[J]. 陈晓峰. 改革. 2012(02)
[6]CBA赛事中球迷参与度、球队认同感及广告态度对赞助效益的影响——基于江、浙、沪现场观众的实证研究[J]. 翁志强,张军. 北京体育大学学报. 2012(01)
[7]CBA赛事球迷忠诚度影响因素及其提升路径研究[J]. 李凌云,陶玉流. 哈尔滨体育学院学报. 2011(05)
博士论文
[1]职业足球俱乐部社会责任价值创造研究[D]. 张程锋.上海体育学院 2018
[2]职业体育球迷消费行为和满意度的研究[D]. 耿志伟.北京体育大学 2014
本文编号:3332777
【文章来源】:山东体育科技. 2020,42(03)
【文章页数】:7 页
【部分图文】:
变量关系理论模型
根据表6绘出职业体育俱乐部社会责任与球迷忠诚之间的路径关系(如图2所示),揭示了我国职业体育俱乐部社会责任影响球迷忠诚的内部机制,证实了球迷满意和球迷认同的中介效应。表7 中介效应检验结果 Point Estimate Product ofcoefficients Bootstrapping 1000 times 95% confidence interval Bias-corrected percentile S.E. Z Lower Upper P Lower Upper P MYSIE 0.183 0.090 2.033 0.029 0.382 0.029 0.018 0.375 0.036 ZRSIE 0.314 0.073 4.301 0.189 0.465 0.001 0.185 0.464 0.001 TIE 0.497 0.115 4.322 0.301 0.749 0.001 0.294 0.740 0.001 DE -0.047 0.147 -0.320 -0.320 0.264 0.691 -0.300 0.281 0.766 TE 0.451 0.097 4.650 0.281 0.656 0.002 0.290 0.670 0.001 球迷满意VS球迷认同 -0.131 0.116 -1.129 -0.366 0.102 0.251 -0.366 0.102 0.251 球迷满意占总间接效果 0.368 0.145 2.538 0.061 0.593 0.034 0.045 0.590 0.037 球迷认同占总间接效果 0.632 0.145 4.359 0.407 0.939 0.001 0.410 0.955 0.001 注:MYSIE代表满意变量的间接效应;ZRSIE代表球迷认同变量的间接效应;TIE代表满意和球迷认同两个中介变量的间接效应;DE表示职业体育俱乐部社会责任对于球迷忠诚的直接效应;TE代表直接效应和间接效应的总效应
【参考文献】:
期刊论文
[1]用户三元情感关系的形成与差异化影响:满意、依恋、认同对用户行为的交互补充作用[J]. 潘海利,黄敏学. 南开管理评论. 2017(04)
[2]职业体育俱乐部的企业社会责任对消费者信任的影响研究[J]. 张森,王家宏. 北京体育大学学报. 2015(11)
[3]职业体育球迷态度忠诚度影响因素的实证研究[J]. 张森. 哈尔滨体育学院学报. 2014(05)
[4]和谐社会背景下我国职业体育俱乐部社会责任探究[J]. 黄健,刘铮,郝凤霞. 成都体育学院学报. 2012(06)
[5]品牌感知、消费忠诚度与企业社会责任预判:由牛乳制品行业生发[J]. 陈晓峰. 改革. 2012(02)
[6]CBA赛事中球迷参与度、球队认同感及广告态度对赞助效益的影响——基于江、浙、沪现场观众的实证研究[J]. 翁志强,张军. 北京体育大学学报. 2012(01)
[7]CBA赛事球迷忠诚度影响因素及其提升路径研究[J]. 李凌云,陶玉流. 哈尔滨体育学院学报. 2011(05)
博士论文
[1]职业足球俱乐部社会责任价值创造研究[D]. 张程锋.上海体育学院 2018
[2]职业体育球迷消费行为和满意度的研究[D]. 耿志伟.北京体育大学 2014
本文编号:3332777
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