构建全面多元的远程教育质量观

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构建全面多元的远程教育质量观

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构建全面多元的远程教育质量观
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质量是教育，也是远程教育的生命线，它深刻影响
着远程教育的发展，直接决定着远程教育的前途和未
来。有效保障远程教育的质量，建立远程教育的质量标
准体系、质量保证体系和质量监控体系，目前已成为我
国各级教育行政部门和试点院校的工作重点。要切实保
障远程教育的质量，建立上述体系，，首先必须构建全面
多元的远程教育质量观。更新观念、形成共识，这是建
立和完善现代远程教育质量标准、保证和监控体系的前
提和基础。
一、对远程教育质量的全面理解
现阶段，我国开展远程教育的机构主要是67所试
点高校，包括中央广播电视大学和各类重点大学。远程
教育试点集中在高等教育领域，包括普通、成人高等教
育和继续教育。在研究远程高等教育的质量问题时(以
下我们对远程教育的讨论仅集中在高等教育领域)，必
须重视人们对普通高等教育领域质量问题的研究。“最
近，随着全面质量管理理论在西方高等教育中的广泛运
用，一些学者对高等教育质量又有了新的解释。越来越
多的学者不再单纯从一个方面来考虑高等教育质量，而
是把它放到一个’全面质量’的背景下来理解。”[]]。在
高等教育全面质量管理观的启示下，我们认为对远程教
育质量的全面理解应涵盖以下几个层次:
(一)需求满足层次，即远程教育院校能够在多大
程度上满足校内外“顾客”的需要。需求满足是远程教
育质量的核心问题之一，也是整个远程教育生存和发展
的原动力。远程教育院校不是一个封闭的系统。远程教
育对人才的培养 要适应和满足社会、政治、经济、文化
等的发展需求，适应和满足学生个体的发展需求，同时
也要适应和满足远程教育机构自身生存和发展的需要。
为了满足社会的需求，远程教育院校要根据区域经济发
展的特点和市场的需要来确定招生专业、课程设置等;
为了满足学生个体发展的需求，远程教育院校必须使学
习者在德智体美等多方面全面和谐地发展，在此基础上
还应满足学生个性化的需求;为了满足远程教育机构自
身发展的需求，远程教育院校必须在保证质量的前提
下，取得质量和成本效益之间的平衡。
(二)培养

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