学习支助服务管理研究
发布时间:2024-04-08 22:30
20世纪90年代以来,伴随着现代化的电子信息通信技术的迅速发展,远程教育越来越受重视,形式与内容不断规范。远程教育是以学生为主体的教育,因此学生支助服务成为远程教育的一个独特和重要的组成部分。通过从各个角度对学生支助服务进行研究,提高服务的水平与质量,有助于更好地达成远程教育的目标。 与远程教育的发展同步,国内外关于学生支助服务的研究较多,但主要是从概念、内容及系统的建设等方面进行论述,尚无从管理的角度进行综合性论述的,而这正是本文的立意所在。通过深入研究关于学生支助服务各方面的研究成果,参考教育管理研究的思路与方法,从理论基础、内容、原则以及实践模式等方面对学生支助服务的管理进行研究,分析在当前学生支助服务管理中存在的问题,并探寻解决这些问题的方法,是本文所要达到的目的。 本文在参阅国外有关资料和我国学者的相关研究成果的基础上,从理论与实践两方面对学生支助服务的管理进行了探讨。文中首先阐述了绩效管理、全面质量管理、人本管理及知识管理等管理理念对于学习支助服务管理的指导意义,尝试性地探究了学习支助服务管理的理论依据;其次,对学生支助服务管理的内容进行了更明确系统的分类;...
【文章页数】:46 页
【学位级别】:硕士
【部分图文】:
本文编号:3948909
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