情绪智力在学校人性化管理中的重要性研究

发布时间：2017-11-13 17:25

  本文关键词：情绪智力在学校人性化管理中的重要性研究

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【摘要】：情绪智力(EQ)是学校人性化管理的必要元素,是学校管理者的必备素质之一,情商在学校人性化管理中如此重要,这源于它可以提升学校领导的非权力性领导力、协调学校行政科层化与专业组织扁平化的矛盾、利于学校工作绩效的提升等。学校管理者要提升自己的情商就要学会移情、坚持以人为本,控制情绪、提高情绪管理力,注重学习与实践、善用情感激励下属。
【作者单位】： 黑龙江大学教育科学研究院;
【分类号】：G47
【正文快照】： 一、情绪智力的内涵情绪智力(EQ)又称情商系数,最早由美国哈佛大学心理学家加登纳于1983年提出。1995年戈尔曼在《情感智商》一书中,首次对情绪智力做出全面阐述,认为情商包括认识自我情绪、管理自我情绪、自我激励、认知他人情绪、人际关系的管理五个方面。1996年,情绪智力理

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