早教服务产品品牌形象对感知价值和行为倾向的影响研究

发布时间：2017-11-04 21:02

本文关键词：早教服务产品品牌形象对感知价值和行为倾向的影响研究

【摘要】：相关数据显示，2015年我国0-4岁的婴幼儿将达到9100万。《中国婴童市场质量信誉调查报告》中也提出，我国是仅次于美国的世界第二大婴幼儿产品消费国,随着老龄化问题和独生子女状况的加剧，每个家庭4-6个甚至更多的大人在培养一个孩子，养育孩子在家庭所有支出中所占的比重不断升高，每年以超过30%的增长率高速发展，许多专家和学者认为婴幼儿的教育和服务是未来20年内中国最具成长性的行业。本文结合品牌形象的贝尔模型，根据过往学者对感知价值、消费行为倾向的研究，确定了本研究的研究模型：以品牌形象为切入点、感知价值为中介变量，探寻早教服务产品的品牌形象、顾客感知价值和消费行为倾向三者之间的关系，并提出了相应的理论假设。实证研究中采取问卷调查法搜集数据，共发放问卷473份，其中有效问卷432份，，问卷有效率约为91.33%。通过统计软件SPSS首先对回收数据进行了描述性分析，初步了解样本的分布情况；之后结合统计软件AMOS对量表的质量进行信度检验、探索性因子分析和验证性因子分析，证实量表具有可靠性和稳定性，且拟合较好；然后对各个变量进行了相关分析，结果表明各变量之间存在显著的相关关系；最后通过结构方程对研究模型进行了拟合和修正，并验证了本文的理论假设。研究结果显示：品牌形象、感知价值和消费行为倾向三者之间均存在显著的正相关关系，感知价值在品牌形象的三个维度（公司形象、产品形象和使用者形象）与消费行为倾向之间存在部分中介作用。
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;G619.2;F224

【参考文献】

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