运用360度反馈评价进行绩效考评的实践与思考

发布时间：2020-11-07 14:09

　　 如何创造高绩效,持续保持高绩效,是现代组织管理面临的最现实、最重大的课题。绩效考评作为实现组织效率的有效手段之一,得到了几乎所有组织及其管理层的高度重视。IBM总裁老华生说过:“你可以搬走我的机器,烧毁我的厂房,但只要留下我的员工,我就可以有再生的机会。”此话一语道出“人”作为组织经营的核心资源,同时也是组织未来成长与发展的关键要素之一。在经营环境瞬息万变的今日,绩效考评有助于不断提升人力资本价值,保持组织的竞争优势。 作为组织形式之一的学校,如何在管理中激发教职员工的积极性、创造性,是保持学校竞争力的关键。由于教师工作是一项个体性劳动很强的工作,决定了对其的考评难于精确,难于全面,因此在考评方法、指标设置、过程控制等方面都有很多值得研究的问题。本文将以WDS学校的绩效考评为例来进行分析。 首先,本文介绍了360度反馈评价的定义、特征,以及国内外有关的研究现状,针对WDS学校中教师流失的现象,认真分析了该校的绩效考评系统。 其次,本文从绩效考评的导向、反馈、控制等方面分析了WDS学校存在的问题及其原因。例如:对教师采取的是奖惩性评价,没有发挥360度反馈评价的发展导向;缺乏对考评结果的反馈;考评违反了匿名原则。 然后,吸取国内外人力资源管理的先进思想和经验,根据教师与行政管理人员的工作性质,对WDS学校的教职工考评指标体系提出了改进思路:加强绩效考评过程管理的科学性和规范性,减少考评工作中的人为因素和不确定性,充分发挥绩效考评的导向功能。 最后,为了有效地发挥绩效考评系统的效用性,发挥其激励和监控功能,结合WDS学校实际情况,提出了加强校园文化建设,加强考评者培训,注重考评结果的反馈和建立科学有效的考评手段等配套措施。
【学位单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2004
【中图分类】：G717.2
【部分图文】：

根据各个指标对工作影响的重要程度，将其权重分别设置为：工作态度占 10%，工作能力占 30%，工作业绩占 60%。新的考评指标体系比原有指标体系更切合实际，能够较好地体现个人业绩和贡献情况，具有较好的政策导向作用。（2）考评过程管理改善控制问题的最好办法就是加强过程管理。对教师的考评涵盖备、教、辅、批、考、听、研、改各个环节（见图 4-1）。教务处通过查堂、查日志、对进度等形式对教师的教学情况进行抽查和督导，对各个环节定期进行检查，如每月一查。由于学科不同具体的要求不同，各个学科教研组负责对本学科进行全面检查。目前，WDS 学校也采用了 360 度反馈评价来考核教师，将学生给授课教师的打分纳入教师考评的总成绩，即学校领导打分、教师之间打分、学生给教师从满意率等方面评分。作为一种全新的课堂教学质量评价制度，学生给授课教师打分，对改善师生关系，促进学校的教学改革，提高教师授课质量，起到了一定积极作用。
【引证文献】

相关硕士学位论文 前3条

1 王君雯;某职业学校教师绩效考核体系实证研究[D];北京交通大学;2007年

2 周富平;教学型高校教师绩效评价体系研究[D];华中师范大学;2008年

3 何绪丽;企业管理思想方法在高校的应用研究[D];华东师范大学;2008年

本文编号：2874049