MC学前教育中心新加坡市场营销策略研究

发布时间：2017-03-23 07:04

  本文关键词：MC学前教育中心新加坡市场营销策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：全球化与资讯时代的教育环境发生了翻天覆地的变化。一场前所未有的教育改革浪潮正席卷全世界,新加坡也处于教育改革的探索之中。政府和教育部门正努力尊重人们的意愿,改变现行教育中不合时、不合理的部分。教育部门不再是“管”教育,而是支持教育,无论公立还是私立学校都能平等地获得政府的支持。各种幼儿学校(包括公立和私立学校)在办学模式、教育理念、教育管理、教学模式和教学内容等方面,都能独立地发展和自由地实践。政府允许学前教育进行高度的自治,从而推动了学前教育的多元化,这样也给文化的多元化发展提供了适宜的环境。新加坡众多学前教育机构正面临着日新月异的市场需求,千变万化的社会期望,同时也面临着越来越激烈的生源竞争和资源竞争。面对充满机遇与挑战的市场环境,从事学前教育服务的机构和公司是否能顺应发展做出快速调整、是否能制定出符合当下学前教育市场发展趋势的营销策略意义重大。本文的研究以MC学前教育中心为例,试图从新加坡学前教育市场入手,分析市场现状及发展,通过对MC学前教育中心的现状分析,结合相关营销理论,分析公司存在的问题,并制订出一套合理可行的营销策略和实施保障。MC学前教育中心是MC教育集团的一部分。2008年,MC学前教育中心在新加坡开设第一间幼儿园,目前在新加坡已经拥有23间MC连锁幼儿园。公司希望运用互联网思维,通过搭建全新线上互动平台和CRM系统,进一步扩大市场份额,巩固品牌地位,进而拓展国际市场。本文共分为六个部分:第一、讨论论文研究的背景、以及论文的内容和结构;第二、对新加坡学前教育市场的概述,学前教育市场的分类及发展特点,以及市场竞争分析;第三、介绍MC学前教育中心发展过程及公司现状,分析公司目前存在的问题;第四、针对公司存在的问题,应用4P理论逐一分析目标市场的选择与定位、课程设置、产品价格、服务渠道和促销,并提出相应的营销策略;第五、从加强互联网营销、提升服务品质、重塑营销团队和革新教育管理等方面提出MC学前教育公司营销实施保障;第六、总结研究成果,并对本篇论文存在的不足和未尽研究的问题进行讨论,期望以后再加以论证和完善。通过本文的研究,MC学前教育中心提出全新目标定位:为0-6岁儿童及家长提供全程立体的学前教育解决方案,全力推进亲子教育与幼儿教育互动发展,打造线下主营业务与线上产品互补的全新商业模式。通过对细分市场的深入研究,MC学前教育中心将产品设置进一步细化,加大拓展线上产品及服务的力度,致力成为新加坡学前教育市场上全价值链拥有者。MC学前教育中心结合公司现状和发展需要,提出“以APP营销和社会营销为主,传统营销为辅”的服务营销策略。公司在今后的发展中将进一步加大营销方面的投入,尽快建设一支擅长互联网营销和客户关系管理的营销团队,努力提高服务品质,加强师资队伍建设,通过深入开展社会营销提升品牌形象和社会价值,从而进一步提升公司整体竞争力。
【关键词】：学前教育市场 营销策略 互联网营销营销策略 幼儿可穿戴设备
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G619.339;F274
【目录】：

• 摘要2-4
• ABSTRACT4-10
• 第一章 绪论10-17
• 1.1 选题背景10-12
• 1.2 研究意义12
• 1.3 研究内容和结构12-15
• 1.3.1 研究内容12
• 1.3.2 论文结构12-15
• 1.4 相关理论15-17
• 1.4.1 营销理论15-16
• 1.4.2 学前教育理论16-17
• 第二章 MC学前教育中心市场环境分析17-27
• 2.1 新加坡学前教育市场概况17
• 2.2 新加坡学前教育市场发展17-21
• 2.2.1 新加坡学前教育市场PEST分析17-20
• 2.2.2 新加坡学前教育市场发展特点20-21
• 2.3 新加坡学前教育市场的竞争分析21-27
• 2.3.1 新加坡学前教育市场总体竞争格局21-24
• 2.3.2 新加坡学前教育市场竞争对手的分析24-27
• 第三章 MC学前教育中心发展现状分析27-40
• 3.1 MC学前教育中心简介27-30
• 3.1.1 公司历程27
• 3.1.2 公司团队27-29
• 3.1.3 公司主要特色29-30
• 3.2 MC学前教育中心发展状况30-36
• 3.2.1 销售状况30-31
• 3.2.2 产品状况31-33
• 3.2.3 产品价格33
• 3.2.4 渠道策略33
• 3.2.5 产品促销33-34
• 3.2.6 消费者需求34-35
• 3.2.7 消费者决策35-36
• 3.3 MC学前教育中心存在的问题分析36-40
• 3.3.1 托婴服务欠缺37
• 3.3.2 主营业务单一37
• 3.3.3 师资储备不足37-38
• 3.3.4 促销手段传统38
• 3.3.5 营销团队低效38
• 3.3.6 信息系统不强38-40
• 第四章 MC学前教育中心营销策略40-50
• 4.1 MC学前教育中心发展规划40-41
• 4.1.1 新加坡扩张阶段（2014年-2016年）40
• 4.1.2 进军中国市场（2016年-2018年）40
• 4.1.3 提升公司社会价值（2016年开始）40-41
• 4.2 MC学前教育的STP策略41-42
• 4.2.1 市场细分41
• 4.2.2 目标市场选择41-42
• 4.2.3 市场定位42
• 4.3 产品策略42-45
• 4.3.1 总体产品的规划42-43
• 4.3.2 教育产品43-44
• 4.3.3 加盟服务44
• 4.3.4 线上产品44-45
• 4.4 价格策略45
• 4.5 促销策略45-50
• 4.5.1 APP新媒体营销45-48
• 4.5.2 社会营销48-50
• 第五章 MC学前教育中心营销实施保障50-57
• 5.1 信息系统50-53
• 5.1.1 新媒体技术的使用50-51
• 5.1.2 CRM系统的构建51-53
• 5.2 服务品质53-54
• 5.3 营销团队54-55
• 5.4 师资管理55-57
• 5.4.1 制度管理科学化55-56
• 5.4.2 教师管理人性化56-57
• 第六章 结论与展望57-59
• 参考文献59-60
• 致谢60-61
• 攻读学位期间发表的学术论文目录61-63

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