学前教育公共服务满意度调查研究

发布时间：2017-09-08 13:30

  本文关键词：学前教育公共服务满意度调查研究

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【摘要】：教育是一项重要的民生工程,随着公众对学前教育需求的增加,“入园难”和“入园贵”成为各地学前教育事业发展过程中普遍面临的问题,保障适龄儿童接受基本的、有质量的学前教育服务是政府和整个社会的责任。在发展学前教育事业过程中,幼教干部、幼教机构举办者、幼儿园教师、幼儿家长和幼儿都有权利对当前的学前教育公共服务进行评价。当前的学前教育公共服务总体状况怎么样,幼儿家长对购买的学前教育服务是否满意,不同幼儿家长对学前教育公共服务满意度有什么差异,幼儿园教师对当前的工作是否满意等,深入了解这些问题是整体提高当地学前教育质量的重要前提。本研究通过对浙江省杭州市W镇具有代表性的9所幼儿园的763名幼儿家长和130名幼儿园教师进行满意度问卷调查,并对W镇的幼教干部、园长、部分幼儿园教师和部分幼儿家长进行了访谈。运用SPSS21.0和E xcel软件对数据进行统计分析。分析结果表明：幼儿家长对学前教育服务供给情况满意度水平较低；幼儿家长对幼儿园周边环境比较不满；学前教育公共性缺失；幼儿园教师对工作比较不满,教师流失严重。结合实地调查的情况和统计分析的结果,要整体提高当地学前教育质量,提升公众对学前教育公共服务满意度,政府、相关教育部门、幼儿园及社会各方应共同努力做到：扩大家庭自主选择权,推进家园共育工作；加大当地环境卫生整治力度,改善幼儿园周边环境；推进全镇学前教育布局调整,扩大优质学前教育资源覆盖面；推进学前教育公平,加大对村级民办园的扶持力度；加大人力资源投入,加强师资队伍建设,改善教师工作条件与环境,实现同工同酬。
【关键词】：学前教育 公共服务 满意度
【学位授予单位】：浙江师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G619.2
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-9
• 绪论9-17
• (一) 研究的缘起9-10
• (二) 研究背景和研究价值10-11
• 1. 研究背景10
• 2. 研究价值10-11
• (三) 研究目的和研究任务11-12
• 1. 研究目的11-12
• 2. 研究任务12
• (四) 研究内容和研究方法12-14
• 1. 研究内容12-13
• 2. 研究方法13-14
• (五) 概念界定14-17
• 1. 学前教育14
• 2. 公共服务14-15
• 3. 学前教育公共服务15
• 4. 满意度15-16
• 5. 学前教育公共服务满意度16-17
• 一、文献综述17-22
• (一) 文献趋势分析17-21
• 1. “学前教育公共服务”、“学前教育满意度”研究趋势分析17-18
• 2. 学前教育公共服务相关研究现状18-19
• 3. 学前教育公共服务满意度的研究现状19-21
• (二) 文献述评21-22
• 1. 已有研究述评21
• 2. 本研究的创新点21-22
• 二、研究过程的展开——实地调研22-50
• (一) 问题的限定与说明22
• 1. 研究范围的限定22
• 2. 研究对象的限定22
• (二) 研究工具的编制22-39
• 1. 问卷的编制22-23
• 2. 问卷试测及修改23-38
• 3. 正式问卷的发放与回收38-39
• (三) 实地情况调研39-50
• 1. W镇基本情况39
• 2. W镇学前教育基本情况39
• 3. W镇学前教育公共服务具体情况实地调研39-50
• 三、研究结果与分析50-91
• (一) 调查对象主要特征分析50-56
• (二) 接受服务情况56-62
• (三) 家长对学前教育公共服务满意度的总体结果分析62-64
• (四) 各维度及具体题项的家长满意度分析64-69
• (五) 不同家庭背景家长对学前教育公共服务满意度的差异分析69-81
• (六) 教师对工作满意度的总体结果分析81-83
• (七) 各维度及具体题项的幼儿园教师工作满意度分析83-87
• (八) 不同个人背景幼儿园教师对工作满意度的差异分析87-91
• 四、结论与建议91-101
• (一) 学前教育公共服务满意度调查反映的突出问题91-96
• 1. 家长对学前教育服务供给满意度较低——自主选择权被剥夺,家园共育阙如91
• 2. 家长对幼儿园周边环境不满——环境污染严重91-92
• 3. 学前教育公共性缺失92-94
• 4. 幼儿园教师对工作比较不满,教师流失严重94-96
• (二) 提高学前教育公共服务满意度的建议96-101
• 1. 扩大家庭自主选择权,推进家园共育工作96
• 2. 加大当地环境卫生整治力度,改善幼儿园周边环境96-97
• 3. 推进全镇学前教育布局调整,扩大优质学前教育资源覆盖面97-98
• 4. 推进学前教育公平,加大对村级民办园的扶持力度98-99
• 5. 加大人力资源投入,加强师资队伍建设,改善教师工作条件与环境,实现同工同酬99-101
• 结语101-102
• 参考文献102-107
• 附录1：幼儿园基本情况调查表107-108
• 附录2：家长学前教育公共服务满意度调查问卷108-112
• 附录3：教师工作满意度调查问卷112-114
• 附录4：访谈提纲114-115
• 致谢115-116
• 攻读学位期间取得的研究成果116-117

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前8条

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本文编号：814308